Inovação tecnológica na indústria da hospitalidade
A Hilton Worldwide introduziu seu último serviço que permite ao hóspede fazer check-in e check-out, escolher um quarto e fazer pedidos extras e compras tudo pelo smartphone. Você acha que essa inovação é benéfica para a empresa hoteleira? Sim/Não (por favor, declare pelo menos uma razão).
sim, como a maioria dos convidados está acostumada com as tecnologias mais recentes e prefere quando o processo de pedido não é muito demorado.
sim, porque é uma ótima estratégia de marketing para a empresa. essa também é a maneira mais fácil e rápida para os hóspedes.
sim, porque é mais rápido para o hóspede fazer o check-in quando chega e para a equipe também é melhor, pois não há uma fila enorme na frente da recepção, o que dá mais tempo aos clientes.
claro, economizar tempo para os funcionários e a satisfação dos clientes pode aumentar.
sim, isso ajuda os hóspedes a atualizar informações do hotel e economizar tempo.
sim, economizando tempo e dinheiro
é porque simplifica o processo, mas perde o toque pessoal.