Inovação tecnológica na indústria da hospitalidade

Se sua resposta à pergunta anterior foi NÃO, por favor, explique por quê?

  1. posso introduzir essa inovação, mas se não demitir pessoas. porque, ainda assim, os computadores não conseguem resolver alguns problemas que uma pessoa pode na vida real.
  2. porque eu ainda acho que a equipe do hotel deve interagir com os hóspedes para uma melhor experiência do hóspede.
  3. o aplicativo pode reduzir o check-in, embora haja clientes que prefeririam usar o método antigo. como é comum que a tecnologia de hospitalidade não proporcione a mesma interação que os humanos, a equipe é um dos principais requisitos para alcançar a satisfação dos clientes, desde a interação, o serviço e a hospitalidade. embora o aplicativo beneficie minha organização ao maximizar os lucros, já que as pessoas adicionariam serviços extras à sua reserva.
  4. sim
  5. ainda acho que deve haver a mesma quantidade de funcionários, porque no front office sempre há muitas tarefas que precisam ser feitas.
  6. -
  7. porque, na minha opinião, o setor de hospitalidade deve ser atendido por pessoas e não por máquinas.