Inovação tecnológica na indústria da hospitalidade

Olá a todos! Meu nome é Jelena e sou estudante de hospitalidade. Esta pesquisa faz parte do meu projeto de pesquisa. Estou pesquisando como as últimas tendências tecnológicas influenciam a indústria da hospitalidade. Por favor, leve 5 minutos para responder a estas perguntas e me ajudar a coletar as respostas. Muito obrigado!

Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

Seu gênero?

Sua idade

Sua nacionalidade?

Qual é a sua ocupação?

Com que frequência você viaja?

Como você reserva suas férias?

Que tipo de transporte você utiliza para chegar ao seu destino de viagem?

Você teve a chance de fazer check-in no hotel via aplicativos de check-in móvel?

Para você, qual é a coisa mais importante que um hotel deve ter?

10. É importante para você ter WiFi no hotel?

As avaliações online influenciam sua escolha ao reservar um hotel?

Você pode descrever com suas próprias palavras o que inovações significam para você?

A Hilton Worldwide introduziu seu último serviço que permite ao hóspede fazer check-in e check-out, escolher um quarto e fazer pedidos extras e compras tudo pelo smartphone. Você acha que essa inovação é benéfica para a empresa hoteleira? Sim/Não (por favor, declare pelo menos uma razão).

Se você fosse Gerente Geral de um hotel, consideraria introduzir esta inovação para reduzir custos (contratando menos funcionários)?

Se sua resposta à pergunta anterior foi NÃO, por favor, explique por quê?

Se sua resposta à pergunta número 14 foi SIM, você acha que haveria menos ou nenhuma interação entre o hóspede e a equipe do hotel?