Logística de distribuição e satisfação do cliente

  Boa tarde, meu nome é Viktorija e eu estou estudando na Universidade de Vilnius e agora estou escrevendo meu diploma, ficaria grata se você pudesse responder minhas perguntas, obrigado!

Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

Seu gênero

Quantos anos você tem?

Você já ouviu falar sobre logística de distribuição?

Como você acha que a logística de distribuição é importante para a empresa? Para os clientes? Para ambos?

O que é importante para você em uma loja?

Quanto tempo você está disposto a esperar pelo seu produto?

Você mudaria de empresa se o tempo de espera for longo?

Como você acha que a empresa pode melhorar a logística de distribuição?

É importante para você que os produtos sejam entregues em sua casa ou você pode retirá-los na loja?

Isso importa para você?

Muito importanteImportanteNão me importoNão é importante
Localização do produto
Quantidade de produtos
Tempo de espera
Comunicação com os consultores

Quais produtos você presta atenção?

A garantia do produto é importante para você?

Qual é o tempo de reparo ideal para o seu produto?

Qual é o melhor período de garantia para você?