O impacto das comunicações de marketing integradas (IMC) no comportamento do cliente na indústria de eventos em relação aos vendedores de eventos

Caro respondente,

Você foi convidado a participar de uma pesquisa para ajudar a coletar dados sobre o impacto das comunicações de marketing integradas no comportamento do cliente na indústria de eventos em relação aos vendedores de eventos. Sua resposta permanecerá confidencial e será utilizada apresentando resultados gerais na tese final de Negócios Internacionais que será defendida na Universidade SMK de Ciências Sociais Aplicadas em Vilnius, Lituânia.

Ao participar deste exercício, você estará contribuindo para esta pesquisa.
Agradecemos antecipadamente pelas respostas!
 

 

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

1. Que tipos de eventos sua empresa oferece mais?

2. Com que frequência sua empresa organiza eventos em média?

3. Avalie os seguintes canais de comunicação (10- muito frequentemente, 1- não utilizados) que você mais usa para atrair a atenção dos prospects?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing em redes sociais
Publicidade veiculada (TV, rádio, telas digitais e outdoors)
Publicidade tradicional em mídia impressa (revistas, jornais)
Marketing de conteúdo online (webinars, histórias online)
Avaliações de clientes
Colaborações com blogueiros
Site da empresa
Fórum comunitário

4. Avalie a eficácia dos seguintes canais e ferramentas de comunicações de marketing integradas (10- muito eficazes; 1- não utilizados) para vender um evento?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Publicidade tradicional em mídia impressa (revistas, jornais)
Publicidade veiculada (TV, rádio, telas digitais e outdoors)
Relações públicas
Promoção de vendas
Marketing em redes sociais
Marketing direto
Eventos especiais (feiras comerciais, lançamentos de produtos)
Marketing móvel
Vendas pessoais

5. Avalie os seguintes canais de comunicação (10- muito frequentemente, 1- não utilizados) que você mais usa para garantir a lealdade dos clientes e apoiar sua recompra?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing em redes sociais
Publicidade veiculada (TV, rádio, telas digitais e outdoors)
Publicidade tradicional em mídia impressa (revistas, jornais)
Marketing de conteúdo online (webinars, histórias online)
Cooperação com blogueiros
Site da empresa
Fórum comunitário

6. Avalie o nível de intensidade (10 - muito intenso; 1 - não utilizado) dos canais e ferramentas de comunicação de marketing integrados que sua empresa está utilizando em diversas etapas da jornada do cliente?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Consciência
Interesse
Consideração
Avaliação
Compra
Suporte pós-compra
Lealdade do cliente

7. Como você avalia a eficácia geral dos seus canais de comunicações de marketing para o negócio?

8. Como você garante a lealdade dos clientes?

9. Como a pandemia do coronavírus mudou sua atitude em relação à venda de serviços de eventos no futuro?

10. Que tipo de medidas você tomará para atrair o cliente para vender seu evento após a pandemia do coronavírus?