Pesquisa sobre a experiência do usuário

O questionário foi criado no âmbito da dissertação e tem como objetivo analisar e comparar três diferentes plataformas de financiamento coletivo da Estônia.

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

Qual plataforma você utiliza para comparação?

O serviço parece seguro?

A navegação no site é lógica?

O site fornece todas as informações necessárias sobre o andamento do processo?

Há garantia de suporte ao cliente de qualidade e rápido em caso de dúvidas?

O risco associado ao investimento/empréstimo está formulado de maneira suficientemente clara? (Isepankur e Omaraha) / O processo para receber apoio é facilmente compreensível? (Hooandja)

O serviço é utilizável em dispositivos móveis?

O design da plataforma é suficientemente bom para proporcionar uma experiência positiva ao usuário?

É fácil para um estrangeiro usar a plataforma?

Você usaria esse serviço novamente?

Você recomendaria o serviço a outros?

Como a funcionalidade da página impacta a experiência do usuário?

Por favor, descreva sua experiência positiva/negativa com a plataforma! O que você gostaria de mudar?

Idade

Gênero