Pesquisa sobre clientes de hotéis

Meu nome é Aiste. Agora estou escrevendo minha tese de bacharel, o tema é: „Análise de clientes de hotéis“. Com relação à minha tese de bacharel, estou fazendo PESQUISA DOS CLIENTES DE HOTÉIS. Muito obrigado pela sua ajuda!!!! Se você puder, por favor, envie este link para seus amigos, me ajudaria muito!! ...........NOTAS- ------ -POR FAVOR, quando você terminar de preencher o questionário - pressione no final GERAI (em lituano significa BOM).... assim, seu questionário será enviado!
Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

1. De onde você vem?

2. Em qual país você estava hospedado no hotel?

3. Você poderia dizer em qual cidade estava hospedado?

4. Foi a sua primeira visita a este país?

5. Qual foi/são o(s) seu(s) motivo(s) para se hospedar neste hotel?

Outro:

6. Quais foram seus motivos para visitar este país?

Outro:

7. Onde você obteve informações sobre o país antes de vir aqui?

Outro:

8. Foi sua primeira estadia neste hotel?

9. Você poderia descrever por que escolheu este hotel?

Outro:

10. Você poderia classificar a importância desses fatores na escolha do hotel?

Variedade de instalações

Preços

Localização do hotel

Nível de serviço

Ambiente

Publicidade

Imagem e confiabilidade do hotel

Eventos especiais que são realizados no hotel

Recomendado por um amigo/parente

11. Você poderia classificar seu nível de satisfação com os seguintes serviços do hotel?

Acomodação

Café da manhã/Jantar

Informação

Estacionamento

Serviços de segurança

Aluguel de carros

Pagamento com cartão de crédito

Serviços de internet

Serviços de relaxamento

Serviços de entretenimento

Organização de conferências e seminários

Organização de apresentações culturais

Serviços de telefone, fotocópias, fax

Serviço de correios

Serviço de intérprete ou tradutor

Casa de câmbio

Serviços de passar, lavar, limpar

Barbearia para homens e mulheres

Serviço de quarto

12. Que tipo de serviços poderia atrair mais clientes para o hotel?

Outro:

13. Você poderia identificar quais necessidades não atendidas você encontrou durante sua estadia no hotel?

14. Você gostaria de se hospedar novamente?

Se sua resposta foi não, você poderia dar um motivo?

15. Quem fez a reserva?

16. Você viaja principalmente com:

17. Com que frequência você se hospeda em hotéis?

18. Quantos dias você costuma passar em um hotel?

19. Que tipo de hotel melhor descreve onde você normalmente se hospeda durante as viagens?

20. Qual local de hotel você prefere?

21. Que tipo de viajante é mais semelhante a você?

22. Como você descreveria sua atitude em relação aos preços?

Outro:

23. A que grupo de pessoas você pertence?

Outro:

24. Que tipo de viajante se encaixa melhor em você?

25. Qual é o seu gênero?

26. Em qual faixa etária você se encontra?

27. Por favor, selecione seu grau acadêmico.

28. Qual é a sua posição profissional?

29. Qual setor melhor descreve a empresa para a qual você trabalha?

Outro:

30. Seu estado civil:

31. Sua família é composta por:

32. Você tem filhos?

Se sim, poderia dizer quantos

33. Qual é a idade do seu filho mais novo?

34. A que grupo de status e renda você classificaria sua família?