Pesquisa sobre promoções e programas de fidelidade da Douglas

Olá, Nós somos estudantes do programa de Estudos Internacionais da Universidade de Vilnius e convidamos você a participar da nossa pesquisa, cujo objetivo é descobrir como os consumidores avaliam as promoções da loja Douglas, quais fatores incentivam a adesão ao programa de fidelidade e como essas ferramentas afetam os hábitos de compra dos consumidores.

A pesquisa é anônima e levará cerca de 5 minutos para ser preenchida. Os dados coletados serão usados apenas para fins acadêmicos.

Obrigado pelo seu tempo!

Resultados disponíveis publicamente

Seu sexo:

Sua idade:

Com que frequência você compra produtos de cosméticos ou beleza?

Você já ouviu falar do programa de fidelidade da DOUGLAS antes desta pesquisa?

Onde você costuma comprar produtos da DOUGLAS?

Com base em quais critérios você avalia os produtos da DOUGLAS? (1-muito ruim, 5-muito bom)

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Acessibilidade de preços
Relação qualidade-preço
Estabilidade de preços

Quanto, em média, você gasta na Douglas por compra?

Você tem o cartão/programa de fidelidade da DOUGLAS?

O que você mais gosta no programa de fidelidade da DOUGLAS?

Como você avalia o programa de fidelidade da DOUGLAS? (1 - discordo totalmente; 5 - concordo totalmente)

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O programa oferece benefícios reais
As promoções são atraentes
Os pontos/bônus são úteis
O programa é fácil de usar
O programa incentiva compras mais frequentes

O programa de fidelidade fez você comprar com mais frequência na loja DOUGLAS?

Usando o programa de fidelidade, o valor que você gasta aumenta?

Com que frequência você compra na loja DOUGLAS devido às promoções?

Quais promoções são mais atraentes para você? (você pode escolher várias)

Quão fortemente as promoções influenciam sua compra? (1-não influenciam, 5-influenciam muito)

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Promoções incentivam visitar a loja
Promoções aumentam o valor gasto
Promoções levam a compras espontâneas
Ao escolher a loja, eu considero os descontos

A atual situação econômica (inflação, aumento de preços) afeta suas compras na DOUGLAS?

Como você avaliaria o programa de fidelidade da DOUGLAS como um todo? (0-muito ruim, 10-excelente)

O que você gostaria de melhorar no programa de fidelidade?