Questionário da Pesquisa

Um questionário menor de tese para o programa de MBA

Parte 1: Valor da Marca: Por favor, indique a marca da companhia aérea que você prefere

1. Sempre que você pensa sobre o serviço de companhia aérea, você se lembra da sua marca frequentemente utilizada

2. Você está satisfeito com o serviço desta marca

Você comprará serviços desta marca no futuro, mesmo que o preço aumente

4. A qualidade do serviço desta marca é muito boa.

5. Você recomenda aos outros que utilizem esta marca.

6. Sua satisfação com esta marca é maior do que a quantia de dinheiro que você está gastando por esta marca.

7. Esta marca é superior à marca dos concorrentes

8. Você não tem interesse por esta marca.

9. Você confia na empresa que oferece esta marca.

Parte 2: Valores, Por favor, avalie os seguintes fatores de acordo com sua importância em sua vida: 1. Sentido de pertencimento

2. Excitação

3. Relações calorosas com os outros

4. Auto-realização

5. Ser bem respeitado pelos outros

6. Diversão e prazer

7. Segurança

8. Auto-respeito

9. Sentido de realização

10. Autocontrole

Parte 3: Efeito dos valores de vida sobre o valor da marca:-1. Nossos valores de vida (Parte 2) têm impacto na avaliação da nossa marca favorita (Parte 1).

2. Nossos valores de vida (Parte 2) têm um impacto significativo na avaliação da nossa marca favorita (Parte 1)

3: Idade

4. Renda Mensal:

5. Localização da residência

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