Questionário de Pesquisa (Este é um questionário menor de um estudo, parte de nosso programa regular de MBA). Você é cordialmente solicitado a preencher este questionário para tornar meu trabalho mais frutífero.

Uma investigação sobre o efeito da publicidade enganosa na lealdade do cliente no setor de telecomunicações: Um estudo de caso sobre a Banglalink.

Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

Parte: A (Perguntas relacionadas aos efeitos de diferentes anúncios nas pessoas) (Por favor, clique no círculo que você prefere mais) 1. Que tipo de publicidade você acha mais sugestiva? ✪

2. Quando você assiste a um anúncio, você acha que é influenciado? ✪

3. Para que tipo de produtos a publicidade parece mais enganosa? ✪

4. Segundo você, os anúncios enganosos são fáceis de identificar? ✪

Parte: B (Perguntas relacionadas com os anúncios atuais da Banglalink) 5. Você acha a publicidade da Banglalink enganosa? ✪

6. Se você alguma vez for enganado pela Banglalink, qual será o seu estado de espírito? ✪

7. Se a Banglalink for pega enganando as pessoas, o que você acha que deveria ser feito com a empresa? ✪

Parte: C (Perguntas relacionadas ao efeito adverso da publicidade enganosa) Se você alguma vez achar que as alegações da Banglalink no anúncio são enganosa, você pode fazer o seguinte. 8. Anúncios enganosos devem ser reclamados à autoridade competente ✪

9. A empresa deve se desculpar com o público ✪

10. A mensagem da enganação deve ser espalhada ✪

11. A mensagem deve ser espalhada nas redes sociais ✪

12. A empresa deve ser punida ✪

Parte: D (Perguntas relacionadas com o efeito negativo da publicidade na lealdade do cliente da empresa). 13. Esse produto não deve mais ser comprado ✪

14. Esse produto não deve ser recomendado a outros ✪

15. Se essa empresa trouxer outros produtos ao mercado, não se deve comprar. ✪

16. Deve-se trocar para os concorrentes ✪

Parte: E Informações Demográficas. 17. Sexo ✪

18. Idade ✪

19. Nível Educacional ✪

20. Profissão ✪