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mithunbiswas
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Questionário de Pesquisa
(Este é um questionário menor de uma tese, parte do nosso programa regular de MBA)
Esta declaração relaciona-se ao serviço bancário. Por favor, indique o nome do banco onde você possui uma conta bancária
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(Por favor, indique seu nível de concordância com as seguintes declarações)-------1. Sempre que você pensa em serviço bancário, você se lembra da sua marca frequentemente utilizada
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Você está satisfeito em usar este banco
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Você continuará com o banco se a taxa de serviço aumentar
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a qualidade do serviço do banco é muito boa
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você irá indicar outros para obter serviço do banco
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Sua satisfação com o serviço deste banco é maior do que a quantia de dinheiro que você está gastando com este banco
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Este banco é superior ao banco dos concorrentes
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Você não tem interesse por esta marca.
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você confia no serviço do banco
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Seção: 2 (Por favor, avalie os seguintes fatores de acordo com sua importância em sua vida)----- 1. Sentido de pertencimento
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Excitação
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Relações calorosas com os outrosObrigatório responder
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Auto-realização
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Ser bem respeitado pelos outrosObrigatório responder
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Diversão e prazer
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Segurança
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Auto-respeito
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Sentido de realização
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Por favor, indique sua concordância com as seguintes declarações: 1. Nossos valores de vida (2ª seção) têm impacto na avaliação da nossa marca favorita
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2. Nossos valores de vida (2ª seção) têm impacto significativo na avaliação da nossa marca favorita (1ª seção)Obrigatório responder
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Informações Demográficas: 1. Educação
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profissão
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RendaObrigatório responder
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