Esta declaração relaciona-se ao serviço bancário. Por favor, indique o nome do banco onde você possui uma conta bancária
(Por favor, indique seu nível de concordância com as seguintes declarações)-------1. Sempre que você pensa em serviço bancário, você se lembra da sua marca frequentemente utilizada
Você está satisfeito em usar este banco
Você continuará com o banco se a taxa de serviço aumentar
a qualidade do serviço do banco é muito boa
você irá indicar outros para obter serviço do banco
Sua satisfação com o serviço deste banco é maior do que a quantia de dinheiro que você está gastando com este banco
Este banco é superior ao banco dos concorrentes
Você não tem interesse por esta marca.
você confia no serviço do banco
Seção: 2 (Por favor, avalie os seguintes fatores de acordo com sua importância em sua vida)----- 1. Sentido de pertencimento
Excitação
Relações calorosas com os outrosObrigatório responder
Auto-realização
Ser bem respeitado pelos outrosObrigatório responder
Diversão e prazer
Segurança
Auto-respeito
Sentido de realização
Por favor, indique sua concordância com as seguintes declarações: 1. Nossos valores de vida (2ª seção) têm impacto na avaliação da nossa marca favorita
2. Nossos valores de vida (2ª seção) têm impacto significativo na avaliação da nossa marca favorita (1ª seção)Obrigatório responder