Questionário de Satisfação do Cliente do Delfinário do Museu Marítimo Lituano

Estimado Respondente,

Atualmente está sendo realizada uma pesquisa cujo objetivo é determinar o nível de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos pela instituição cultural.

Os resultados desta pesquisa ajudarão a instituição a avaliar seus pontos fortes e fracos, entender melhor as necessidades dos usuários e, levando isso em consideração, aprimorar suas atividades.

O questionário fornecido a você é anônimo e confidencial, e as respostas agregadas serão usadas para análise de atividades. Marque a resposta adequada.

Questionário de Satisfação do Cliente do Delfinário do Museu Marítimo Lituano
Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

Com que frequência você utiliza os serviços do Museu Delfinário?

Você está satisfeito (-a) com os serviços, instalações e atendimento do Delfinário?

Totalmente satisfeito (-a)Mais satisfeito (-a)Mais insatisfeito (-a)Totalmente insatisfeito (-a)Não utilizoNão tenho opinião
Com as instalações do Museu
Com a qualidade do atendimento do Museu (disponibilidade, fornecimento de informações etc.)
Com o preço dos ingressos do Museu
Com o horário de funcionamento do Museu
Com as indicações que ajudam a se orientar no Museu (setas direcionais, placas etc.)
Com a acessibilidade do Museu (transporte público, acesso, estacionamento etc.)
Com a divulgação de informações sobre as atividades e serviços do Museu (blog, página do Facebook etc.)
Com as exposições permanentes do Museu
Com as exposições do Museu
Com os serviços de guia do Museu
Com os eventos do Museu
Com as atividades educacionais do Museu
Com os serviços do educador do Museu
Com os serviços eletrônicos do Museu/internet (exposições virtuais, sistema de registro online etc.)

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RecomendoTalvez recomendeNão recomendariaNão utilizoNão tenho opinião
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Atividade educacional no delfinário (programas para estudantes, excursões etc.)

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