Serviços SSC para negócios - Pesquisa de mercado

Caro respondente,

Estamos realizando esta pesquisa para entender melhor as necessidades dos clientes internacionais e aprimorar os serviços para clientes B2B. Este questionário requer a opinião e a posição do proprietário ou CEO da sua empresa em relação às operações diárias de negócios na sua empresa.

Pedimos gentilmente que você participe da pesquisa e responda às perguntas até 22 de maio de 2016. O tempo estimado para completar o questionário é de aproximadamente 10 minutos. A pesquisa é anônima e todas as respostas serão analisadas apenas estatisticamente.

Agradecemos antecipadamente por suas respostas e tempo. Suas respostas são muito significativas para fornecer serviços de negócios internacionais de alta qualidade!

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

Microempresa: menos de 10 pessoas empregadasPequena empresa: 10 a 49 pessoas empregadasMédia empresa: 50 a 249 pessoas empregadasGrande empresa: 250 ou mais pessoas empregadas

Micro: até 2 milhões de EurosPequena: 2 milhões - 10 milhões de EurosMédia: 10 - 250 milhões de EurosGrande: 250 milhões + EurosNão sei/ Sem resposta

Nada provável	Pouco provável	Nem sim, nem não	Algum provável	Muito provável	Já estamos terceirizando tal serviço em nosso país	Já estamos terceirizando tal serviço em outro país da Europa	Não sei/ Sem resposta
1. Em geral, quão provável é que você terceirize algumas operações comerciais ou parte dessas operações (contabilidade, corporativo, legal, administração) para um centro de serviços empresariais localizado em outro país da Europa?

2. Quão provável é que você terceirize o serviço corporativo (preparação de vários documentos corporativos, supervisão dos requisitos de conformidade, etc.)?

3. Quão provável é que você terceirize o serviço corporativo (preparação de vários documentos corporativos, supervisão da conformidade...) junto com o serviço de administração (digitalização, arquivamento e envio de documentos)?

4. Quão provável é que você terceirize o serviço de contabilidade?

5. Você gostaria de terceirizar o serviço jurídico principal/dia a dia?

Todo o pacoteMaior parte do pacoteAlgumas operações contábeis internacionalmente padronizadasJá estamos terceirizando este serviçoNão consideramos terceirizar essas operações contábeis

Centro de serviços compartilhados/terceirizado multi-serviços em outro país da UECentro de serviços compartilhados/terceirizado multi-serviços em qualquer outro país do mundoEmpresa de serviços especializada em outro país da UE (ex.: apenas serviços de contabilidade ou apenas fornecedor de serviços jurídicos)Empresa de serviços especializada em qualquer outro país do mundo (ex.: apenas serviços de contabilidade ou apenas fornecedor de serviços jurídicos)Não consideramos terceirizar essas operaçõesNão sei/ Sem resposta

Economia de custosEconomia de tempoNão preciso e não emprego algum tipo de pessoal de baixo nívelNão preciso e não emprego algum tipo de pessoal de alto nívelRedução de algum pessoalPadronização de documentação e contabilidade em algumas de nossas empresas/ paísesNão preciso arquivar as documentaçõesNão consideramos terceirizar essas operações

Procedimentos padronizados (recebemos serviços padronizados, relatórios padronizados no tempo acordado, tudo é claro e economizamos nosso tempo e custos com tal padronização)Tecnologias mais recentes (o fornecedor sempre sugere as tecnologias mais recentes: TI, software, ferramentas de relatórios e análise - mesmo que isso custe um pouco mais para nós)Flexibilidade (o fornecedor é muito flexível às necessidades do cliente: em tempo, design de relatórios, respostas às nossas perguntas; reage amigavelmente a todas as nossas necessidades e sempre tem tempo para nós)Não consideramos terceirizar essas operações

Nada provável	Pouco provável	Nem sim, nem não	Algum provável	Muito provável	Não consideramos terceirizar operações	Não sei/ Sem resposta
Terceirização para a Lituânia

Terceirização para outros países bálticos: Letônia ou Estônia

Na LituâniaNa Letônia ou EstôniaÉ possível na Lituânia, mas mais tarde, não em 2-3 anosÉ possível na Letônia ou Estônia, mas mais tarde, não em 2-3 anosNão considero de forma algumaJá estabelecemos negócios na LituâniaJá estabelecemos negócios na Letônia/ EstôniaNão sei/ Sem resposta

Serviços SSC para negócios - Pesquisa de mercado

Para entender melhor as especificações do seu negócio, primeiro gostaríamos de fazer algumas perguntas sobre a sua empresa. Por favor, especifique o país onde está localizada a sua sede? ✪

Por favor, especifique os países onde estão localizados seus escritórios? ✪

Por favor, descreva sua principal atividade comercial e a indústria em que seu negócio está orientado: ✪

Por favor, descreva o tamanho da sua empresa: número de funcionários e outros colaboradores em 2015. ✪

Por favor, descreva o tamanho da sua empresa: receita anual em EURO, incluindo IVA, em 2015. ✪

Quão provável é que você terceirize algumas operações comerciais ou parte dessas operações para um centro de serviços empresariais localizado em outro país da Europa? ✪

ESTA PERGUNTA É PARA AQUELES QUE CONSIDERARIAM TERCEIRIZAR O SERVIÇO DE CONTABILIDADE: É importante para você terceirizar todo o pacote de serviços de contabilidade, incluindo declarações de IVA e cálculos de folha de pagamento? ✪

ESTA PERGUNTA É PARA AQUELES QUE CONSIDERARIAM TERCEIRIZAR O SERVIÇO JURÍDICO: Que tipo de serviços jurídicos poderiam ser terceirizados?

Que tipo de fornecedor de serviços compartilhados/terceirizados você mais prefere para todos os seus serviços mencionados? ✪

Quais critérios são importantes na escolha de tais fornecedores de serviços? ✪

Quais benefícios você espera para sua empresa com a terceirização de tais serviços? ✪

Qual dos princípios mencionados é mais importante para você em um centro de compartilhamento/terceirização de negócios, se você decidir terceirizar as operações diárias de contabilidade, jurídicas ou administrativas? ✪

Quão provável você seria em terceirizar o serviço para a Lituânia e outros países bálticos? ✪

Quais vantagens você vê na terceirização de serviços para a Lituânia? ✪

Quais barreiras você vê para a prestação de serviços na Lituânia? ✪

Você considera em 2-3 anos estabelecer seu negócio na Lituânia ou em outros países bálticos - Letônia, Estônia? ✪

É a última pergunta: Você poderia, por favor, indicar seu status/ ocupação nesta organização/ empresa? ✪