Serviços SSC para negócios - Pesquisa de mercado

Caro respondente,

Estamos realizando esta pesquisa para entender melhor as necessidades dos clientes internacionais e aprimorar os serviços para clientes B2B. Este questionário requer a opinião e a posição do proprietário ou CEO da sua empresa em relação às operações diárias de negócios na sua empresa.

Pedimos gentilmente que você participe da pesquisa e responda às perguntas até 22 de maio de 2016. O tempo estimado para completar o questionário é de aproximadamente 10 minutos. A pesquisa é anônima e todas as respostas serão analisadas apenas estatisticamente.

Agradecemos antecipadamente por suas respostas e tempo. Suas respostas são muito significativas para fornecer serviços de negócios internacionais de alta qualidade!

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

Microempresa: menos de 10 pessoas empregadasPequena empresa: 10 a 49 pessoas empregadasMédia empresa: 50 a 249 pessoas empregadasGrande empresa: 250 ou mais pessoas empregadas

Micro: até 2 milhões de EurosPequena: 2 milhões - 10 milhões de EurosMédia: 10 - 250 milhões de EurosGrande: 250 milhões + EurosNão sei/ Sem resposta

Todo o pacoteMaior parte do pacoteAlgumas operações contábeis internacionalmente padronizadasJá estamos terceirizando este serviçoNão consideramos terceirizar essas operações contábeis

Centro de serviços compartilhados/terceirizado multi-serviços em outro país da UECentro de serviços compartilhados/terceirizado multi-serviços em qualquer outro país do mundoEmpresa de serviços especializada em outro país da UE (ex.: apenas serviços de contabilidade ou apenas fornecedor de serviços jurídicos)Empresa de serviços especializada em qualquer outro país do mundo (ex.: apenas serviços de contabilidade ou apenas fornecedor de serviços jurídicos)Não consideramos terceirizar essas operaçõesNão sei/ Sem resposta

Economia de custosEconomia de tempoNão preciso e não emprego algum tipo de pessoal de baixo nívelNão preciso e não emprego algum tipo de pessoal de alto nívelRedução de algum pessoalPadronização de documentação e contabilidade em algumas de nossas empresas/ paísesNão preciso arquivar as documentaçõesNão consideramos terceirizar essas operações

Procedimentos padronizados (recebemos serviços padronizados, relatórios padronizados no tempo acordado, tudo é claro e economizamos nosso tempo e custos com tal padronização)Tecnologias mais recentes (o fornecedor sempre sugere as tecnologias mais recentes: TI, software, ferramentas de relatórios e análise - mesmo que isso custe um pouco mais para nós)Flexibilidade (o fornecedor é muito flexível às necessidades do cliente: em tempo, design de relatórios, respostas às nossas perguntas; reage amigavelmente a todas as nossas necessidades e sempre tem tempo para nós)Não consideramos terceirizar essas operações

Na LituâniaNa Letônia ou EstôniaÉ possível na Lituânia, mas mais tarde, não em 2-3 anosÉ possível na Letônia ou Estônia, mas mais tarde, não em 2-3 anosNão considero de forma algumaJá estabelecemos negócios na LituâniaJá estabelecemos negócios na Letônia/ EstôniaNão sei/ Sem resposta

Serviços SSC para negócios - Pesquisa de mercado

Para entender melhor as especificações do seu negócio, primeiro gostaríamos de fazer algumas perguntas sobre a sua empresa. Por favor, especifique o país onde está localizada a sua sede? ✪

Por favor, especifique os países onde estão localizados seus escritórios? ✪

Por favor, descreva sua principal atividade comercial e a indústria em que seu negócio está orientado: ✪

Por favor, descreva o tamanho da sua empresa: número de funcionários e outros colaboradores em 2015. ✪

Por favor, descreva o tamanho da sua empresa: receita anual em EURO, incluindo IVA, em 2015. ✪

Quão provável é que você terceirize algumas operações comerciais ou parte dessas operações para um centro de serviços empresariais localizado em outro país da Europa? ✪

ESTA PERGUNTA É PARA AQUELES QUE CONSIDERARIAM TERCEIRIZAR O SERVIÇO DE CONTABILIDADE: É importante para você terceirizar todo o pacote de serviços de contabilidade, incluindo declarações de IVA e cálculos de folha de pagamento? ✪

ESTA PERGUNTA É PARA AQUELES QUE CONSIDERARIAM TERCEIRIZAR O SERVIÇO JURÍDICO: Que tipo de serviços jurídicos poderiam ser terceirizados?

Que tipo de fornecedor de serviços compartilhados/terceirizados você mais prefere para todos os seus serviços mencionados? ✪

Quais critérios são importantes na escolha de tais fornecedores de serviços? ✪

Quais benefícios você espera para sua empresa com a terceirização de tais serviços? ✪

Qual dos princípios mencionados é mais importante para você em um centro de compartilhamento/terceirização de negócios, se você decidir terceirizar as operações diárias de contabilidade, jurídicas ou administrativas? ✪

Quão provável você seria em terceirizar o serviço para a Lituânia e outros países bálticos? ✪

Quais vantagens você vê na terceirização de serviços para a Lituânia? ✪

Quais barreiras você vê para a prestação de serviços na Lituânia? ✪

Você considera em 2-3 anos estabelecer seu negócio na Lituânia ou em outros países bálticos - Letônia, Estônia? ✪

É a última pergunta: Você poderia, por favor, indicar seu status/ ocupação nesta organização/ empresa? ✪