Transferência intergeracional de conhecimentos nas empresas tunisianas: Vantagens e Desvantagens

Senhor(a),

No âmbito da preparação de uma dissertação de pesquisa visando a obtenção do diploma de mestrado em Gestão na Faculdade de Ciências Jurídicas, Econômicas e de Gestão de Jendouba (FSJEGJ), sob a orientação da Senhora BEN CHOUIKHA Mouna. Este trabalho aborda o tema “Transferência intergeracional de conhecimentos nas empresas tunisianas: Vantagens e Desvantagens”, solicitamos sua colaboração respondendo a este questionário.

 Comprometemo-nos formalmente a não explorar os resultados deste questionário, exceto no âmbito puramente científico de nossa pesquisa.

Agradecemos antecipadamente

Resultados disponíveis publicamente

Nome da empresa

Setor de atividade

Efeito

Idade

Função

Sexo

Sexo

Há quanto tempo?

Qual é o seu nível mais alto de estudos?

As línguas faladas

InicianteIntermediárioFluente
Francês
Inglês

Outras línguas

Q1 - Responda "sim" ou "não" às perguntas a seguir:

SimNão
Você tem uma visão clara sobre a gestão do conhecimento intergeracional?
A noção de aprendizado intergeracional é conhecida no seu ambiente de trabalho?
Na sua opinião, a idade é um fator de exclusão e discriminação no mercado de trabalho?
Os trabalhadores mais velhos: uma resposta às necessidades do mercado de trabalho, até mesmo à escassez de mão de obra qualificada?
A cooperação intergeracional: uma oportunidade de aproveitar todas as gerações e melhorar o desempenho organizacional?
Compreender melhor os valores e as expectativas das diferentes gerações é uma necessidade para a sustentabilidade da organização?
A aposentadoria de profissionais experientes traz problemas em relação à transmissão e sobrevivência das empresas e à integração dos novatos que devem substituí-los?

Q2 - Marque a caixa que melhor corresponde à sua escolha:

De forma algumaEm parteCompletamente
Na sua opinião, os conhecimentos dos mais velhos ou dos jovens profissionais garantem a sobrevivência da organização?
A organização implementa um sistema que permite gerenciar conhecimentos?
As práticas gerenciais afetam a transferência de conhecimentos?
Um clima de cooperação intergeracional é um dos fatores de sucesso / fracasso do processo de transferência?
Você considera a memória organizacional como uma ferramenta de difusão de conhecimentos?

Q3 - Com a ajuda da escala ao lado, indique a frequência com que você utilizou esses meios de compartilhamento de conhecimentos:

Nunca1 ou 2 vezes3 ou 4 vezes4 vezes ou mais
Presencial
Reuniões, conferências
Formação
Documentos
Mentoria
Coaching
Acompanhamento
Storytelling

Por favor, indique outros meios que você utiliza no seu dia a dia:

Q4 - Por quais razões você pode usar os meios anteriores na sua organização:

Totalmente em desacordoNeutroTotalmente de acordo
Resolver problemas específicos
Compreender melhor as tarefas do seu cargo
Melhorar sua carreira profissional
Satisfazer a curiosidade intelectual, cultural, etc.
Refletir sobre suas práticas, atitudes, etc.

Por favor, indique todas as outras razões:

Q5 - Na sua empresa, qual é o estilo de gestão segundo as gerações abordadas?

De forma algumaEm parteCompletamente
Gestão 1.0: Uma gestão diretiva voltada para os Baby Boomers. Uma organização do trabalho taylorista, um método clássico onde a comunicação é descendente e a estrutura hierárquica bem estabelecida. Neste modelo, os empregados são primeiro motivados pela segurança no emprego e pela remuneração.
Gestão 2.0: direcionada à geração X. Aqui, a comunicação é mais transversal e a gestão mais participativa. Os empregados também aspiram a um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Gestão 3.0: voltada para a geração Y. Este modelo de gestão ágil é baseado em mais liberdade e flexibilidade concedidas aos jovens geridos. Neste contexto, a empresa deve apostar no trabalho colaborativo. Os instrumentos também mudam, as redes sociais, assim como a organização, se adaptam ao individualismo crescente dos colaboradores.

Q6 - Utilize esta escala para expressar seu grau de discordância ou concordância com as seguintes declarações:

Não pertinenteFortemente em desacordoEm desacordoNem em acordo nem em desacordoLevemente em acordoEm acordoFortemente em acordo
- Eu trabalho mais facilmente com pessoas da minha idade.
- Eu prefiro trabalhar com pessoas de idades diferentes.
- Existem tensões em relação à idade dos meus colegas.
- De forma geral, eu aceito bem a crítica dos meus colegas.
- A transferência de conhecimentos experienciales exige um grau de confiança muito elevado em relação ao outro.
- Em certas condições, o conhecimento transferido é falso.

Q7 - Que tipos de relações as diferentes gerações mantêm entre si e com o exterior com uma perspectiva de transferência de conhecimentos?

Q8 - As tensões intergeracionais no trabalho são diversas, priorizando os fatores abaixo de acordo com seu impacto na relação entre as gerações da organização:

Q10 - Entre os tipos de aprendizado definidos abaixo, qual tipo está presente na sua organização?

CompletamenteDe forma alguma
Aprendizado individual: É um processo de ações cognitivas através das quais o indivíduo aumenta seu conhecimento ou seu saber-fazer.
Aprendizado organizacional: É um processo que assegura a criação de novos conhecimentos estabelecidos por vários membros da empresa, cujo objetivo é melhorar a posição da organização.
Aprendizado intergeracional: é a forma como os indivíduos da empresa pertencentes a diferentes categorias de idades podem aprender juntos e uns com os outros.
Aprendizado por ação: é uma forma de aprendizado prático fazendo. Permite reunir um grupo de pessoas com habilidades e experiências diversas para resolver um problema organizacional.

Q11 - Os conhecimentos transferidos são mais frequentemente:

Q12 - Na sua opinião, a criação de conhecimentos depende de que processo?

Q12 - Na sua opinião, a criação de conhecimentos depende de que processo?

Q13 - O compartilhamento de conhecimentos entre os membros da organização é:

Q14 - Na sua opinião, qual sistema de incentivo é mais eficaz para encorajar a transferência?

Q15 - Geralmente, a direção vê a utilidade estratégica do compartilhamento e da cooperação intergeracional dentro da empresa?

Como você percebe os baby boomers (55-65 anos):

Como você percebe a geração X (35-54 anos)

Como você percebe a geração Y (19-34 anos)

Se você tiver perguntas ou temas que não abordamos durante este questionário, não hesite em especificá-los: