Analiza gap-ului de servicii al Teletalk Limited Bangladesh
Sunt student la BBA, Departamentul de Marketing, Universitatea din Dhaka. Realizez un sondaj privind Măsurarea Nivelului de Calitate a Serviciilor Teletalk Limited Bangladesh și aș dori să cunosc părerile și opiniile dumneavoastră. Vă rog să-mi acordați câteva minute pentru a mă ajuta completând acest Chestionar. Datele colectate prin sondaj vor fi folosite doar pentru dezvoltarea tezei și nu vor fi divulgate altundeva.
Aici, așteptarea este serviciul pe care credeai că îl vei primi.
Și percepția este serviciul pe care l-ai primit.