Chestionar de sondaj (Acesta este un chestionar minor al unui studiu, parte a programului nostru regulat de MBA). Sunteți cordial rugat să completați acest chestionar pentru a face munca mea mai fructuoasă.

Acest chestionar a fost conceput pentru a desfășura o cercetare asupra „Evaluării așteptărilor și percepțiilor studenților Universității Dhaka cu privire la facilitățile necesare pentru a îndeplini cerințele stagiului, sub Departamentul de Marketing al Universității Dhaka.

Partea A: 1. Ești mulțumit de facilitățile de cazare ale Universității Dhaka?

2. Calitatea predării profesorilor de la Universitatea Dhaka este-

3. Credeți că există multe oportunități de a îmbunătăți standardul educației la DU?

Partea B: Declarații de percepție în dimensiunea fiabilității 1. Când Universitatea Dhaka promite să facă ceva până la un anumit timp, o face.

2. Universitatea Dhaka îndeplinește serviciul corect din prima.

3. Universitatea Dhaka insistă pe înregistrări fără erori.

Declarații de percepție în dimensiunea reacției 4. Universitatea Dhaka ține clienții informați despre când vor fi efectuate serviciile.

5. Angajații de la Universitatea Dhaka îți oferă un serviciu prompt.

6. Universitatea Dhaka are întotdeauna un motiv să te ajute.

7. Profesorii/ Angajații nu arată niciodată ocupat pentru a răspunde cererii tale.

Declarații de percepție în dimensiunea asigurării. 8. Comportamentul angajaților/ profesorilor de la DU îți insuflă încredere.

9. Te simți în siguranță în tranzacțiile tale cu DU.

10. Angajații/ profesorii au cunoștințele necesare pentru a răspunde întrebărilor tale.

11. Profesorii/ angajații sunt constant politicoși cu tine.

Declarații de percepție în dimensiunea empatiei. 12. DU îți oferă întotdeauna atenție individuală.

13. DU are angajați/ profesori care îți oferă atenție personală.

14. DU are cele mai bune interese la inimă.

15. Angajații/ profesorii înțeleg nevoile tale specifice.

16. DU are ore de funcționare care sunt convenabile pentru toți clienții săi.

Declarații de percepție în dimensiunea tangibilității 17. DU are echipamente cu un aspect modern.

18. Facilitățile fizice ale DU sunt vizual atrăgătoare.

19. Angajații/ profesorii de la DU par îngrijiți.

20. Materialele asociate cu serviciul sunt vizual atrăgătoare la DU.

Partea C: Întrebări personale: 1. Gen:

2. Ocupație:

3. Venit:

Din ce facultate ești?

Creează-ți sondajulRăspunde la această anketă