Chestionar de sondaj (Acesta este un chestionar minor al unui studiu, parte a programului nostru regulat de MBA). Sunteți cordial rugat să completați acest chestionar pentru a face munca mea mai fructuoasă.

Acest chestionar a fost conceput pentru a desfășura o cercetare asupra „Evaluării așteptărilor și percepțiilor studenților Universității Dhaka cu privire la facilitățile necesare pentru a îndeplini cerințele stagiului, sub Departamentul de Marketing al Universității Dhaka.

Rezultatele sunt disponibile public

Partea A: 1. Ești mulțumit de facilitățile de cazare ale Universității Dhaka? ✪

2. Calitatea predării profesorilor de la Universitatea Dhaka este- ✪

3. Credeți că există multe oportunități de a îmbunătăți standardul educației la DU?

Partea B: Declarații de percepție în dimensiunea fiabilității 1. Când Universitatea Dhaka promite să facă ceva până la un anumit timp, o face. ✪

2. Universitatea Dhaka îndeplinește serviciul corect din prima. ✪

3. Universitatea Dhaka insistă pe înregistrări fără erori. ✪

Declarații de percepție în dimensiunea reacției 4. Universitatea Dhaka ține clienții informați despre când vor fi efectuate serviciile. ✪

5. Angajații de la Universitatea Dhaka îți oferă un serviciu prompt. ✪

6. Universitatea Dhaka are întotdeauna un motiv să te ajute. ✪

7. Profesorii/ Angajații nu arată niciodată ocupat pentru a răspunde cererii tale. ✪

Declarații de percepție în dimensiunea asigurării. 8. Comportamentul angajaților/ profesorilor de la DU îți insuflă încredere. ✪

9. Te simți în siguranță în tranzacțiile tale cu DU. ✪

10. Angajații/ profesorii au cunoștințele necesare pentru a răspunde întrebărilor tale. ✪

11. Profesorii/ angajații sunt constant politicoși cu tine. ✪

Declarații de percepție în dimensiunea empatiei. 12. DU îți oferă întotdeauna atenție individuală. ✪

13. DU are angajați/ profesori care îți oferă atenție personală. ✪

14. DU are cele mai bune interese la inimă. ✪

15. Angajații/ profesorii înțeleg nevoile tale specifice. ✪

16. DU are ore de funcționare care sunt convenabile pentru toți clienții săi. ✪

Declarații de percepție în dimensiunea tangibilității 17. DU are echipamente cu un aspect modern. ✪

18. Facilitățile fizice ale DU sunt vizual atrăgătoare. ✪

19. Angajații/ profesorii de la DU par îngrijiți. ✪

20. Materialele asociate cu serviciul sunt vizual atrăgătoare la DU. ✪

Partea C: Întrebări personale: 1. Gen: ✪

2. Ocupație: ✪

3. Venit: ✪

Din ce facultate ești? ✪