Cum sunt influențate hotelurile de loialitatea schimbătoare a clienților față de mărci?

Bună! Numele meu este Karina și sunt studentă la o școală de management în afaceri și ospitalitate. Acest sondaj face parte din proiectul meu de cercetare, al cărui subiect principal l-ați citit deja în titlul sondajului. Mă veți ajuta foarte mult răspunzând la toate întrebările de mai jos. Vă mulțumesc foarte mult!

Rezultatele sunt disponibile public

Genul dumneavoastră?

Vârsta dumneavoastră?

Naționalitatea dumneavoastră?

De câte ori pe an călătoriți? (cu rezervarea unei camere de hotel)

Care este marca de hotel preferată în care să stați? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, etc.)

Care este primul aspect la care vă uitați când alegeți un hotel?

Cât de important este pentru dumneavoastră prețul camerei atunci când alegeți un hotel?

Nu este important
Foarte important

Sunteți loial mărcilor care vă plac?

Ce ar putea să vă facă/să vă facă să schimbați loialitatea de la o marcă la alta?