Cum sunt influențate hotelurile de loialitatea schimbătoare a clienților față de mărci?

Bună! Numele meu este Karina și sunt studentă la o școală de management în afaceri și ospitalitate. Acest sondaj face parte din proiectul meu de cercetare, al cărui subiect principal l-ați citit deja în titlul sondajului. Mă veți ajuta foarte mult răspunzând la toate întrebările de mai jos. Vă mulțumesc foarte mult!

Genul dumneavoastră?

Vârsta dumneavoastră?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 years
  9. 20
  10. 19
…Mai mult…

Naționalitatea dumneavoastră?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. india
…Mai mult…

De câte ori pe an călătoriți? (cu rezervarea unei camere de hotel)

  1. nu știu
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 times
  6. 4
  7. 1
  8. minimum 2-3 ori pe an.
  9. 1
  10. de multe ori
…Mai mult…

Care este marca de hotel preferată în care să stați? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, etc.)

  1. nu știu
  2. no such
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. hoteluri spg
  6. sofitel
  7. evaluare de 3 stele sau mai mult pentru orice hoteluri
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Mai mult…

Care este primul aspect la care vă uitați când alegeți un hotel?

Cât de important este pentru dumneavoastră prețul camerei atunci când alegeți un hotel?

Sunteți loial mărcilor care vă plac?

Ce ar putea să vă facă/să vă facă să schimbați loialitatea de la o marcă la alta?

  1. nicio marcă de acest fel
  2. sunt loial mărcii mele.
  3. na
  4. mai bună calitate
  5. facilități și servicii mai bune. și definitiv.
  6. cu atât mai multe facilități și nivel de confort
  7. facilitate mai bună
  8. service
  9. dacă o altă marcă oferă mai multe varietăți și materiale de calitate.
  10. orice experiență neplăcută
…Mai mult…
Creează-ți sondajulRăspunde la această anketă