Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?

Trecând la hotel; în cuvintele tale, ce cauți atunci când decizi să alegi un hotel?

  1. price
  2. service
  3. nivelul de confort și serviciul
  4. pricing
  5. locație și calitate
  6. numărul de stele și servicii
  7. locație, preț
  8. price
  9. recepția nu cere multe informații.
  10. preț și locație