Specificațiile abandonului coșului de cumpărături online (basket)
Acest chestionar de cercetare este realizat ca parte a proiectului meu de afaceri.
Ca student în anul trei, sarcina mea este să formulez un chestionar care să ofere informații despre comportamentul cumpărătorilor online față de coșurile de cumpărături.
Aș aprecia foarte mult dacă ați lua timpul necesar pentru a-l completa.
Datele colectate vor fi folosite doar în scopuri academice și vor fi distruse imediat după.
Datele nu vor fi folosite pentru alte motive și nu vor fi oferite altor persoane.
Indicați motivele pentru care folosiți cumpărăturile online (răspunsuri multiple posibile)
Grafic
Tabel
Folosiți vreodată cumpărăturile online ca un instrument de navigare înainte de a merge la magazinul fizic?
Grafic
Tabel
Părăsiți vreodată produse în coșurile de cumpărături online fără a finaliza comanda?
Grafic
Tabel
Selectați motivele pentru care ați abandonat coșurile de cumpărături (răspunsuri multiple posibile)
Grafic
Tabel
Vă rugăm să evaluați următoarele
Grafic
Tabel
Ați primit vreodată un e-mail sau altă formă de memento despre bunurile lăsate în coșul de cumpărături?
Grafic
Tabel
Ați dori ca un comerciant online să vă reamintească despre bunurile lăsate în coș?
Grafic
Tabel
Ați spune că coșurile de cumpărături online care conțin produse și sunt abandonate de clienți reprezintă o problemă? (Pentru comercianți și clienți)
Grafic
Tabel
Ați prefera ca comercianții online să aibă coșuri de cumpărături separate - unul pentru cumpărături efective și unul pentru navigare sau 'listă de dorințe' (ca Amazon.co.uk)
Grafic
Tabel
Ați putea să enumerați orice alte motive pe care le considerați relevante pentru abandonul coșului de cumpărături online
- uneori aștept oferte sau reduceri mai bune.
- na
- compararea prețului
- nu, nu am niciun alt motiv specific pentru abandonarea coșului de cumpărături online.
- no
- detaliile cardului de credit ar putea fi stocate și ar putea cauza deducerea unei sume mari fără cunoștința mea.
- no idea
- de multe ori, oamenii verifică prețurile și adaugă produse în coș, iar mai târziu își schimbă părerea și anulează planul de a le cumpăra.
- nimic de spus
- cumpărături ușoare