Studiul despre promoțiile și programul de loialitate Douglas

Bună,

Suntem studente ale programului de studii internaționale de afaceri de la Universitatea din Vilnius și vă invităm să participați la sondajul nostru, care are ca scop să afle cum apreciază clienții promoțiile aplicate de magazinul Douglas, ce factori îi încurajează să se alăture programului de loialitate, și cum aceste măsuri influențează obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor.

Chestionarul este anonim și completarea lui va dura aproximativ 5 minute. Datele colectate vor fi utilizate doar în scopuri academice.

Vă mulțumim pentru timpul acordat!

Sexul dvs.:

Vârsta dvs.:

  1. 44
  2. 20
  3. 33
  4. 45
  5. 23
  6. 21
  7. 56
  8. 48
  9. 22
  10. 19
…Mai mult…

Cât de des cumpărați produse cosmetice sau de frumusețe?

Ați auzit despre programul de loialitate DOUGLAS înainte de acest sondaj?

Unde cumpărați cel mai adesea produsele DOUGLAS?

După ce criterii evaluați produsele DOUGLAS? (1-foarte prost, 5-foarte bine)

Cât cheltuiți în medie la DOUGLAS pe o dată?

  1. 75
  2. 60
  3. 20
  4. 15
  5. 200
  6. 60
  7. 100
  8. 59,99
  9. 100-200
  10. 60
…Mai mult…

Aveți cardul/programul de loialitate DOUGLAS?

Ce vă place cel mai mult la programul de loialitate DOUGLAS?

  1. reduceri
  2. sarcini
  3. nu am
  4. reduceri oferite
  5. -
  6. loialitate
  7. nepatinka
  8. acțiuni
  9. reduceri
  10. reduceri
…Mai mult…

Cum evaluați programul de loialitate DOUGLAS? (1 - nu sunt de acord deloc; 5 - sunt completamente de acord)

A stimulat programul de loialitate cumpărarea mai frecventă la magazinul DOUGLAS?

Utilizând programul de loialitate, crește suma cheltuită de dvs.?

Cât de des cumpărați la DOUGLAS din cauza promoțiilor?

Care promoții sunt cele mai atractive pentru dvs.? (puteți selecta mai multe)

Cât de mult influențează promoțiile deciziile dvs. de cumpărare? (1-nu influențează deloc, 5-foarte puternic)

Situația economică actuală (inflația, creșterea prețurilor) influențează achizițiile dvs. la DOUGLAS?

Cum ați evalua programul de loialitate DOUGLAS în ansamblu? (0-foarte slab, 10-excepțional)

Ce ați dori să îmbunătățiți în programul de loialitate?

  1. mai multe acțiuni
  2. când acumulezi un anumit număr de puncte, poți primi cadouri sau altceva.
  3. nu folosesc
  4. -
  5. nimic, nu îl folosesc.
  6. îi place tot.
  7. nimic
  8. nimic
  9. nieco
  10. mai multe recenzii
…Mai mult…
Creează-ți chestionarulRăspunde la acest chestionar