Studiul despre promoțiile și programul de loialitate Douglas

Bună,

Suntem studente ale programului de studii internaționale de afaceri de la Universitatea din Vilnius și vă invităm să participați la sondajul nostru, care are ca scop să afle cum apreciază clienții promoțiile aplicate de magazinul Douglas, ce factori îi încurajează să se alăture programului de loialitate, și cum aceste măsuri influențează obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor.

Chestionarul este anonim și completarea lui va dura aproximativ 5 minute. Datele colectate vor fi utilizate doar în scopuri academice.

Vă mulțumim pentru timpul acordat!

Rezultatele sunt disponibile public

BărbatFemeieAltcevaNu vreau să răspund

Câteva ori pe anO dată la 3 luniO dată pe lunăDe câteva ori pe lună

DaNuNu știu / nu-mi amintesc

Numai în magazinele fiziceNumai în magazinul onlineMai des în magazine fizice, uneori onlineMai des online decât în magazineAmbele locuri în mod egal

DaNu

Da, foarte multDa, puținNu, nu a schimbat comportamentulNu, nu am o opinie

DaNuCâteodatăNu sunt sigur/ă

1	2	3	4	5
Programul oferă beneficii reale

Reducerea este atractivă

Punctele/bonusurile sunt utile

Programul este ușor de utilizat

Programul mă încurajează să cumpăr mai des

1	2	3	4	5
Promoțiile încurajează vizitele în magazin

Promoțiile cresc suma cheltuită

Promoțiile determină achiziții spontane

Când aleg un magazin, iau în considerare reducerile

Studiul despre promoțiile și programul de loialitate Douglas

Sexul dvs.:

Vârsta dvs.:

Cât de des cumpărați produse cosmetice sau de frumusețe?

Ați auzit despre programul de loialitate DOUGLAS înainte de acest sondaj?

Unde cumpărați cel mai adesea produsele DOUGLAS?

După ce criterii evaluați produsele DOUGLAS? (1-foarte prost, 5-foarte bine)

Cât cheltuiți în medie la DOUGLAS pe o dată?

Aveți cardul/programul de loialitate DOUGLAS?

Ce vă place cel mai mult la programul de loialitate DOUGLAS?

Cum evaluați programul de loialitate DOUGLAS? (1 - nu sunt de acord deloc; 5 - sunt completamente de acord)

A stimulat programul de loialitate cumpărarea mai frecventă la magazinul DOUGLAS?

Utilizând programul de loialitate, crește suma cheltuită de dvs.?

Cât de des cumpărați la DOUGLAS din cauza promoțiilor?

Care promoții sunt cele mai atractive pentru dvs.? (puteți selecta mai multe)

Cât de mult influențează promoțiile deciziile dvs. de cumpărare? (1-nu influențează deloc, 5-foarte puternic)

Situația economică actuală (inflația, creșterea prețurilor) influențează achizițiile dvs. la DOUGLAS?

Cum ați evalua programul de loialitate DOUGLAS în ansamblu? (0-foarte slab, 10-excepțional)

Ce ați dori să îmbunătățiți în programul de loialitate?

1	2	3	4	5
Accesibilitatea prețurilor

Raportul calitate-preț

Stabilitatea prețurilor