Анализ конкурентоспособности гостиничных услуг.
что они предоставляют в номере, например, место для одежды, утюг, чайник.
обеденная зона
предоставленные удобства и комфорт.
уровень обслуживания клиентов, как правило, сильно варьируется.
обслуживание питания. в некоторых отелях высокие цены или ограничения на то, кто и как может пользоваться услугами питания отеля.
просто личности сотрудников
качество обслуживания персонала и комфорт номеров
ничего
-
-
не совсем уверен, я не обращаю внимания.
количество предоставленных услуг, за которым следует их качество