Анализ конкурентоспособности гостиничных услуг.
Здравствуйте! Меня зовут Рокас Стониус, я студент 3 курса университета, изучающий гостиничный менеджмент в Утенском университете прикладных наук. Цель этого опросника - выяснить, что общественность думает о конкурентоспособности в гостиничной отрасли и что она замечает в том, как гостиница демонстрирует свою конкурентоспособность среди других гостиниц и их услуг.
Вы путешествуете?
График
Таблица
Вы раньше путешествовали или останавливались в гостинице?
График
Таблица
Как часто вы путешествуете по гостиницам?
График
Таблица
Сколько разных гостиниц вы посетили ранее? (примерно)
График
Таблица
Какой ваш главный приоритет при выборе конкретной гостиницы?
График
Таблица
Другое
Если вы путешествуете, вы путешествуете один или в группах?
Если вы были более чем в одной гостинице, была ли большая разница в каждом отеле с точки зрения услуг?
Основываясь на предыдущем вопросе, какая обычно самая большая разница в услугах в каждой гостинице?
Если бы вам пришлось выбрать одну услугу, какую услугу вы всегда ожидаете, останавливаясь в гостинице, и почему?
Вы думаете, что конкуренция между гостиницами в отношении предоставляемых услуг важна, и почему?
Как бы вы оценили каждую услугу с точки зрения важности для гостиницы.
График
Таблица
По вашему прошлому опыту, насколько хороши были следующие услуги.
График
Таблица
Какой у вас пол?
График
Таблица
Другой
Сколько вам лет?
График
Таблица