Анкета удовлетворенности клиентов Морского музея Литвы дельфинария
Уважаемый респондент,
В настоящее время проводится исследование, целью которого является выявление уровня удовлетворенности потребителей культурных учреждений услугами, предоставляемыми
учреждением.
Результаты данного исследования помогут учреждению оценить свои сильные и слабые стороны, лучше понять потребности пользователей и, учитывая их, улучшить свою деятельность.
Представленная вам анкета является анонимной и конфиденциальной, обобщенные ответы будут использованы для анализа деятельности. Пожалуйста, отметьте подходящий ответ.
Как часто вы пользуетесь услугами дельфинария?
Удовлетворены ли вы услугами, средствами и обслуживанием дельфинария?
Рекомендуете ли вы другим:
Планируете ли вы посетить дельфинарий в будущем?
Ваши предложения, комментарии
- нд
- нет
- система выбора и приобретения билетов. (при покупке билетов через интернет)
- спасибо за экскурсии, мероприятия и другие занятия.
- не хватает новшеств в представлениях, мы посещаем их уже около 15 лет, обстановка изменилась, а представления нет. в шоу дельфинов в трансляции была поднята очень высокая планка, не для тренеров. а когда мы посетили представление тренеров, пришлось разочароваться. цена не соответствует качеству.
- просмотреть цены на билеты для детей, учитывая, кто является ребенком (по данным организации объединенных наций, это гражданин до 18 лет), к сожалению, но в литве дети подвергаются дискриминации.
- нету
- широкий выбор услуг в ожидании парома... когда холодно. отапливаемые остановки на набережной, потому что когда холодно и ветер просто очень неприятен... "стоит" на берегу, а ждать в самом "дельфинарии", когда прибудет паром, потому что это конец пути. думаю, если бы была удобная остановка с туалетами и т.д., больше людей приезжали бы и в холодную погоду в ваш музей и дельфинарий. больше мест для питания с "разумными" ценами.
- в музее я не был после реконструкции, плюс - аквариум еще не работает, так что вся оценка не была бы объективной.
- не хватает информации и точности, конкретики во время реконструкции сайта.
Вы:
Ваш возраст:
В настоящее время вы проживаете (укажите город или населенный пункт):
- да
- каунас
- каунас
- вильнюс
- мажейкяй
- тельшяй
- шилутский район.
- алытус
- каунас
- вильнюс
Ваше образование:
Другое
- профессиональный