Внутреннее общение в компании для сотрудников, работающих удаленно
11. Если вы ответили "Да" на вопросы 9 и 10, пожалуйста, укажите, как, по вашему мнению, коммуникацию можно улучшить
1. внутренние каналы связи с высоким уровнем функциональности, продвинутой фильтрацией, приоритизацией, сортировкой и системой тегов.
2. последовательность, регулярность обновлений.
3. баланс между детализированной информацией в области экспертизы и понятной информацией для экспертов из других областей.
4. баланс между обязательными к прочтению и полезными для знания. в настоящее время большинство новостей помечены как суперважные и обязательные к прочтению, информационная нагрузка иногда слишком велика, чтобы быть в курсе и успевать за всем.
5. лидеры берут на себя ответственность за информирование своих команд.
6. разделение между бизнес-обновлениями и развлечениями / досугом.
-
на данный момент у нас нет четких указаний относительно потока информации. было бы более эффективно иметь систему или рекомендации, так как это сэкономило бы время на сбор информации из случайных источников.
компания может поддерживать политику открытых дверей или создавать системы для сбора отзывов. увеличьте культуру прозрачности и доверия.
хотя высшее руководство отлично справляется с передачей информации последовательно через один канал как для офисных, так и для удаленных сотрудников, непосредственное руководство (руководители команд) пропускает коммуникацию с сотрудниками, работающими из дома, и не делится резюме устных сообщений. более того, много раз информация передается на литовском языке, поэтому сотрудники, не говорящие на литовском, пропускают важные объявления.
не знаю точно, но уверен, что это может быть лучше
у нас нет четких рекомендаций и ограничений по удаленной работе, поэтому это было бы полезно. некоторые люди работают удаленно больше, чем другие.
коммуникация, в общем, довольно хаотична. вещи меняются быстро, и эти изменения приходят с разных сторон, поэтому не все сообщается должным образом. возможным улучшением здесь могло бы стать большее внимание к коммуникации на уровне всей компании по поводу изменений, которые затрагивают большинство. или, альтернативно, может быть установлен какой-то формальный процесс для внесения изменений.
отслеживайте, кто прочитал информацию. иногда сообщения теряются, потому что использование текущих информационных инструментов приводит к тому, что люди не обязательно прочитали информацию - иногда происходит слишком много событий одновременно, или люди забывают. способ отслеживания может быть таким же простым, как нажатие кнопки "я это прочитал".
-
может быть один единый канал связи для всех новостей.
в моей компании мы не получаем никаких обновлений от руководства. мы только делимся обновлениями между коллегами, если кто-то "слышал что-то" об обновлении. это огромная проблема, так как именно поэтому мы не доверяем нашему руководству.
обучите сотрудников использовать асинхронное общение по умолчанию. это дает больше времени для обработки и понимания информации.