Исследование взаимосвязи между восприятием бренда клиентами и лояльностью – Исследование покупательского поведения пользователей Iphone и смартфонов в Гонконге

Я студент последнего курса бакалавриата по бизнес-исследованиям в Лидс Метрополитен Университете. Я провожу академическое исследование, чтобы выяснить факторы, влияющие на намерение покупки Iphone и смартфонов пользователями мобильных телефонов в Гонконге, их восприятие брендов и лояльность. Данные, собранные с помощью анкеты, будут использоваться исключительно в академических целях и не будут раскрыты. Ваше мнение может существенно повлиять на исследование.Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы заполнить анкету. Еще раз искренне благодарю вас за сотрудничество.

 

A1. Какой у вас пол?

A2. Какова ваша профессия?

Другой вариант

    …Больше…

    A3. Каков ваш диапазон ежемесячного дохода?

    A4. Какова ваша возрастная группа

    A5. Каков ваш уровень образования?

    B1. Какие марки мобильных телефонов вы используете?

    Другой вариант

      B2. Как долго вы используете мобильные телефоны?

      B3. Почему вы используете свои мобильные телефоны?

      Другой вариант

        Каков источник информации о вашем мобильном телефоне?

        Другой вариант

          C1. Пожалуйста, оцените важность факторов, влияющих на ваш выбор, по 5-балльной шкале (т.е. 1 - наименее важно, 5 - наиболее важно) Переменные продукта, связанные с производительностью

          C2. Пожалуйста, оцените важность факторов, влияющих на ваш выбор, по 5-балльной шкале (т.е. 1 - наименее важно, 5 - наиболее важно) Переменные продукта, связанные с брендингом

          C3. Пожалуйста, оцените важность факторов, влияющих на ваш выбор, по 5-балльной шкале (т.е. 1 - наименее важно, 5 - наиболее важно) Переменные продукта, связанные с внешним видом

          C4. Пожалуйста, оцените важность факторов, влияющих на ваш выбор, по 5-балльной шкале (т.е. 1 - наименее важно, 5 - наиболее важно) Переменные продукта, связанные с ценой продукта

          D1. Пожалуйста, оцените уровень вашей удовлетворенности по 5-балльной шкале (т.е. 1 - категорически не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен) Переменные продукта, связанные с производительностью

          D2. Пожалуйста, оцените уровень вашей удовлетворенности по 5-балльной шкале (т.е. 1 - категорически не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен) Переменные продукта, связанные с брендингом

          D3. Пожалуйста, оцените уровень вашей удовлетворенности по 5-балльной шкале (т.е. 1 - категорически не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен) Переменные продукта, связанные с внешним видом

          D4. Пожалуйста, оцените уровень вашей удовлетворенности по 5-балльной шкале (т.е. 1 - категорически не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен) Переменные продукта, связанные с ценой продукта

          D5a. Пожалуйста, оцените уровень вашей удовлетворенности по 5-балльной шкале (т.е. 1 - категорически не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен) Общая оценка

          D5b. Пожалуйста, объясните причины вашей оценки.

            …Больше…

            D6a. Нуждаются ли переменные вашего мобильного телефона в улучшении?

            D6b. Пожалуйста, объясните причины улучшения

              …Больше…

              D7. Пожалуйста, предложите переменные вашего мобильного телефона, которые следует улучшить, и уровень улучшения, который следует достичь.

                …Больше…

                D8a. Купите ли вы мобильный телефон той же марки в следующий раз?

                D8b. Пожалуйста, объясните вашу причину покупки мобильного телефона той же марки в следующий раз.

                  …Больше…

                  D9a. Будете ли вы рекомендовать марки ваших мобильных телефонов своим друзьям/родственникам?

                  D9b. Пожалуйста, объясните вашу причину рекомендации марок ваших мобильных телефонов своим друзьям/родственникам.

                    …Больше…

                    D10a. Считаете ли вы, что марки ваших мобильных телефонов станут лидерами рынка в мобильной индустрии Гонконга в течение следующих 3-5 лет?

                    D10b. Пожалуйста, объясните причины, по которым марка ваших мобильных телефонов станет лидером рынка в мобильной индустрии Гонконга в течение следующих 3-5 лет

                      …Больше…
                      Создать свою анкетуОтветить на эту анкету