Как на отели влияет переключение лояльности клиентов к брендам?
Что могло бы заставить/заставляет вас переключить свою лояльность с одного бренда на другой?
не удовлетворен обслуживанием.
лучшее местоположение, цена или удобства
лучшее предложение
местоположение
я не знаю ;)
уровень обслуживания
каждый отель отличается от другого, не имеет значения, принадлежат ли они к одной и той же марке или нет. услуги действительно похожи, но это тоже меняется в зависимости от стран. мой выбор отеля часто основывается на местоположении, цене, а также на их местных услугах (знание города/поселка, в котором я останавливаюсь).