Как на отели влияет переключение лояльности клиентов к брендам?
Что могло бы заставить/заставляет вас переключить свою лояльность с одного бренда на другой?
такого бренда нет
я верен своему бренду.
нд
более лучшее качество
лучшие удобства и обслуживание. и определенно
чем больше удобств и уровень комфорта
лучшее оборудование
служба
если другой бренд предлагает больше сортов и качественных материалов
любой плохой опыт
ничто
лучший бренд
цена
может быть лучшая цена с лучшим обслуживанием.
служба
обычно это было бы что-то неосязаемое, такое как признание, что-то, что оставило бы психологический след, в основном связанный с поведением сотрудников.
местоположение
качество обслуживания!
услуга выполнена плохо
низкое качество по высоким ценам
не удовлетворен обслуживанием.
лучшее местоположение, цена или удобства
лучшее предложение
местоположение
я не знаю ;)
уровень обслуживания
каждый отель отличается от другого, не имеет значения, принадлежат ли они к одной и той же марке или нет. услуги действительно похожи, но это тоже меняется в зависимости от стран. мой выбор отеля часто основывается на местоположении, цене, а также на их местных услугах (знание города/поселка, в котором я останавливаюсь).
цена, открытие нового отеля, рекомендации друзей
местоположение
лучшая цена
разные места, в зависимости от повода, цены и доступности.
особенности каждого отеля, от расположения до его собственного дизайна.
качество
плохой опыт
я всегда выбираю другой бренд, когда путешествую.
обслуживание клиентов
плохое обслуживание
лучшие условия или более обширные льготы для лояльных гостей.
качество
положительный опыт
программа вознаграждений
специальная инновация
иметь скидку
программы лояльности, хорошие ставки
лучшее соотношение цены и качества
поскольку у меня сейчас нет предпочтительной марки, любое обстоятельство (цена, местоположение, отзывы и рекомендации и т.д.) может повлиять на мое решение.