Может ли высокое качество обслуживания в гостиничном бизнесе повлиять на решение клиента о выборе услуги/товара для покупки/потребления?

Перейдя к отелю; что вы ищете, решая, какой отель выбрать?

  1. дизайн
  2. хорошие вибрации
  3. звездные рейтинги
  4. фотографии от предыдущих гостей, отзыв, цена, удобства.
  5. онлайн-отзывы через booking.com или expedia
  6. низкая цена и местоположение
  7. чистота, местоположение, цена, уют
  8. цена
  9. сервис
  10. элегантный