Может ли высокое качество обслуживания в гостиничном бизнесе повлиять на решение клиента о выборе услуги/товара для покупки/потребления?

Здравствуйте. Меня зовут Адель А. Аль. Я currently третий курс бакалавриата в B.H.M.S в Люцерне, Швейцария - в области управления гостиничным делом. В настоящее время я работаю над исследовательским проектом для моего финального задания по предмету "Исследовательские стратегии". Темой этого опроса является "Может ли высокое качество обслуживания в гостиничном бизнесе повлиять на решение клиента о выборе услуги/товара для покупки/потребления?". Заполнив опрос ниже, вы очень поможете мне в сборе полезной информации для моего исследовательского проекта в качестве первичных данных. Все ответы помогут мне прийти к логическому выводу по этому исследованию. Ваше участие очень ценится. Спасибо.

Результаты анкеты доступны публично

Может ли высокое качество обслуживания в гостиничном бизнесе повлиять на решение клиента о выборе услуги/товара для покупки/потребления?

Сколько вам лет?

Какова ваша национальность?

Покупали ли вы когда-либо услуги/товары гостиничного сервиса? (Отель/Ресторан/Кейтеринг/Бар/Паб/На вынос/Кафе/И т.д.)

Если вы ответили "да" на вышеуказанный вопрос, как часто вы потребляете гостиничные продукты (в любой форме ресторана/кейтеринга/кафе/паба/на вынос/и т.д.)?

Что вы ищете, выбирая ресторан/кафе/паб/на вынос/и т.д. в качестве клиента?

Перейдя к отелю; что вы ищете, решая, какой отель выбрать?

В одном коротком ответе, что для вас означает термин "Качество обслуживания" в контексте гостиничного дела?

Влияет ли на вас термин "Хорошее качество обслуживания" в контексте гостиничного дела?

Наконец, как клиент, что является самым важным фактором, влияющим на ваше решение о выборе услуги/товара гостиничного сервиса для покупки/потребления?