Опрос о удовлетворенности клиентов 1
Уважаемый клиент,
Мы хотели бы поблагодарить вас за сотрудничество в 2015 году и надеемся, что 2016 будет гораздо лучше.
Мы стремимся к улучшениям и просим вас заполнить опрос о удовлетворенности клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы несколько минут вашего драгоценного времени привели к часам сэкономленного времени и множеству Крон вашей прибыли :)
Команда Windex export
Название вашей компании
- звёздные двери
- омтекс
Число сотрудников
Ваша компания является ........ (вы можете выбрать несколько)
Объем продаж
Какие окна/двери вы продаете? (вы можете выбрать несколько)
Какие другие продукты/услуги продает ваша компания?
- a
- ничего
- одежда
Доля окон/дверей ПВХ в общих продажах
Что вы думаете о рыночной тенденции окон/дверей ПВХ в 2016 году?
Какую динамику оборота ПВХ вы планируете на 2016 год?
Какова основная причина, по которой вы продаете окна/двери ПВХ?
- долгий срок службы и отсутствие необходимости в обслуживании
- спрос
Кто ваши клиенты? (вы можете выбрать несколько)
Согласны ли вы с следующими утверждениями?
Где ваши клиенты устанавливают окна/двери ПВХ? (вы можете выбрать несколько)
Другой вариант
- всё
Предоставляет ли ваша компания услугу установки окон/дверей ПВХ?
Вас интересуют услуги установки от WINDEX?
Каких других производителей/оптовиков ПВХ вы рассматриваете (или работаете с ними сейчас), помимо WINDEX?
- синтекс
- нет
Каковы ключевые факторы для вашего решения работать с WINDEX? (вы можете выбрать несколько)
Другой вариант
- нет
Какую долю от общего объема ваших окон/дверей ПВХ вы покупаете у WINDEX?
Как бы вы оценили WINDEX по сравнению с другими поставщиками окон/дверей ПВХ?
Какие дополнительные продукты/услуги вас интересуют? (вы можете выбрать несколько)
Вас заинтересует бесплатное программное обеспечение для расчета Winkhaus для быстрого предоставления вашим клиентам котировок?
Могут ли окна/двери ПВХ с маркой P (www.sp.se) значительно увеличить ваши продажи?
Рекомендуете ли вы WINDEX другим?
Пожалуйста, назовите основных конкурентов (местные производители, местные импортеры, польские экспортеры и т. д.), с которыми вы сталкиваетесь при продаже окон/дверей ПВХ на вашем рынке
- мика двери
- нет
Что могло бы помочь вам значительно увеличить ваш бизнес? (вы можете выбрать несколько)
В каких областях/процессах WINDEX мог бы улучшиться?
- a
- замки