Опыт пользователей и поведение при покупках в интернете

11. Что магазины должны улучшить, чтобы сделать опыт пользователей лучше?

  1. хорошие приложения и их навигация.
  2. достоверность
  3. простота использования
  4. сайт должен предоставлять только реальные отзывы пользователей.
  5. магазин должен интегрировать легкодоступную функцию чат-бота.
  6. магазин должен гарантировать, что отображаемая цена соответствует реальной сумме покупки.
  7. сайт должен позволять отслеживать статус заказа от отправки до доставки.
  8. магазин должен предоставить точную и видимую информацию о всех налогах перед оплатой.
  9. сайты и приложения должны быть удобными в использовании.
  10. заказ должен быть доставлен.