Опрос - Услуги отелей и гостевых домов

ДаНет (Если НЕТ, пожалуйста, не отвечайте на какие-либо вопросы)

1	2	3	4	5
интерьер был привлекательным

персонал был приятным и профессиональным

Чем выше уровень (4-5 звезд), тем выше цена организации, необходимая для представления наивысшего качества

Качество услуг стоило тех денег, которые вы заплатили

Профессиональное обслуживание гораздо важнее, чем внутреннее и внешнее окружение организации гостеприимства

Номер в отеле был чистым и ухоженным

Персонал быстро реагировал на нужды клиентов

Персонал заботливый и хочет, чтобы клиентам было хорошо

Полученный опыт от использования услуг отеля соответствует ожиданиям, которые были до этого

Я получаю скидку на следующем визитеПерсонал был достаточно профессиональнымОрганизация предоставила исключительный ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ опыт (лучший опыт, чем в других местах)Ожидания были значительно превышены

Отель обещал вещи, такие как телевизор или радио, которые не работают должным образом, но мне это не нужноОтель обещал вам услуги (wi-fi, хранение багажа и т.д.), но по какой-то причине они не работают или этот сервис больше недоступенКачество предоставляемых услуг превысило ожидания, однако количество звезд было недостаточнымОтель мне понравился, но не моим знакомымНомер в отеле вполне хороший, но информация, предоставленная в интернете, не соответствует действительности

ДаНет

Услуги отелей и гостевых домов

Вы останавливались в отеле или гостевом доме?

Какое количество звезд было у организации, которую вы посетили? (Если вы посетили более 1, выберите наиболее подходящее лично для вас)

Откуда вы?

В каких странах вы были?

Оцените уровень удовлетворенности вашим пребыванием (от 1 до 7)

Насколько вы согласны с утверждениями?

Я рекомендую любой отель друзьям и знакомым только если:

Я бы не рекомендовал организацию, если:

В отеле или гостевом доме я лично столкнулся с культурной дискриминацией

Дополнительная информация, которую вы хотели бы добавить: