Факторы, влияющие на выбор банка клиентами

Дорогие респонденты,

Мы - Алина Усялите, Сене́м Заряли, Еша́рег Берхану Моджо и Тарана Тасним, студенты бакалавриата по менеджменту бизнеса (BSc) в Клайпедском университете. В настоящее время мы проводим исследование под названием Факторы, влияющие на выбор банка клиентами. Это является чисто опросом мнений и используется в академических целях с сохранением конфиденциальности респондентов. Опрос занимает всего 10 минут.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше время и участие в опросе!

Общие инструкции

Анкета разработана на основе 5-балльной шкалы Лайкерта. Пожалуйста, отвечайте на вопросы, основываясь на вашем уровне согласия.

1. Факторы, связанные с ценой

2. Доступность услуг/ресурсов

3. Качество услуг

4. Доступность

5. Электронный банкинг

6. Персонал и управление

7. Репутация и доверие

8. Рекламные факторы

9. Ваш пол

10. Из какой вы страны?

11. Ваш возраст

12. Какой деятельностью вы занимаетесь?

13. Уровень образования

14. Уровень дохода (Пожалуйста, учитывайте конвертацию в вашу валюту)

Создать свою анкетуОтветить на эту анкету