Distribučná logistika a spokojnosť zákazníkov
Dobrý deň, volám sa Viktorija a študujem na Univerzite vo Vilniuse a teraz píšem svoju diplomovú prácu, bola by som vďačná, ak by ste mohli odpovedať na moje otázky, ďakujem!
Vaše pohlavie
Koľko máte rokov?
Už ste niekedy počuli o distribučnej logistike?
Ako si myslíte, že je distribučná logistika dôležitá pre spoločnosť? Zákazníkov? Obe?
Čo je pre vás dôležité v obchode?
Ako dlho ste ochotní čakať na svoj produkt?
- asi týždeň
- week
- 1 week
- 1-2 days
- závisí to od toho, aký druh produktu to je.
- nemám rád čakať viac ako 2 týždne na produkt.
- 1 day
- week
- 1-2 týždne
- 1 week
Zmeníte spoločnosť, ak je čas čakania dlhý?
Ako si myslíte, že môže spoločnosť zlepšiť distribučnú logistiku?
- zlepšenie správy zásob sa dá dosiahnuť implementáciou spoľahlivého systému sledovania zásob, využívaním predpovedania dopytu a vytvorením jasných komunikačných kanálov medzi rôznymi oddeleniami zapojenými do distribučného procesu.
- ľahostajný
- neviem
- .
- yes
- udržujte viac zásob v skladoch, obmedzte nákupy na zákazníka, spolupracujte s rýchlejšími prepravnými spoločnosťami.
- využívaním veľkých dát a predchádzaním špičkovým dopytom.
- znížiť čas čakania zmenou partnerov, ak sa niečo pokazí
- urob to rýchlejšie.
- implementácia systému riadenia línie.