Distribučná logistika a spokojnosť zákazníkov

  Dobrý deň, volám sa Viktorija a študujem na Univerzite vo Vilniuse a teraz píšem svoju diplomovú prácu, bola by som vďačná, ak by ste mohli odpovedať na moje otázky, ďakujem!

Vaše pohlavie

Koľko máte rokov?

Už ste niekedy počuli o distribučnej logistike?

Ako si myslíte, že je distribučná logistika dôležitá pre spoločnosť? Zákazníkov? Obe?

Čo je pre vás dôležité v obchode?

Ako dlho ste ochotní čakať na svoj produkt?

  1. asi týždeň
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. závisí to od toho, aký druh produktu to je.
  6. nemám rád čakať viac ako 2 týždne na produkt.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 týždne
  10. 1 week
…Viac…

Zmeníte spoločnosť, ak je čas čakania dlhý?

Ako si myslíte, že môže spoločnosť zlepšiť distribučnú logistiku?

  1. zlepšenie správy zásob sa dá dosiahnuť implementáciou spoľahlivého systému sledovania zásob, využívaním predpovedania dopytu a vytvorením jasných komunikačných kanálov medzi rôznymi oddeleniami zapojenými do distribučného procesu.
  2. ľahostajný
  3. neviem
  4. .
  5. yes
  6. udržujte viac zásob v skladoch, obmedzte nákupy na zákazníka, spolupracujte s rýchlejšími prepravnými spoločnosťami.
  7. využívaním veľkých dát a predchádzaním špičkovým dopytom.
  8. znížiť čas čakania zmenou partnerov, ak sa niečo pokazí
  9. urob to rýchlejšie.
  10. implementácia systému riadenia línie.
…Viac…

Je pre vás dôležité, aby bol tovar doručený k vám domov, alebo si ho môžete vyzdvihnúť v obchode?

Záleží vám na tom?

Na aké produkty sa zameriavate?

Je pre vás dôležitá záruka na produkt?

Aký je optimálny čas opravy pre váš produkt?

Aké je pre vás najlepšie obdobie záruky?

Vytvoriť svoju anketuOdpovedať na tento dotazník