Dotazník prieskumu

 (Toto je menší dotazník k diplomovej práci, súčasť nášho pravidelného MBA programu)

Výsledky ankety sú verejne dostupné

Tento výrok sa týka bankových služieb. Uveďte názov banky, v ktorej máte bankový účet

(Prosím, uveďte svoju úroveň súhlasu s nasledujúcimi tvrdeniami)-------1. Kedykoľvek myslíte na bankové služby, spomeniete si na svoju často používanú značku

Ste spokojní s používaním tejto banky

Pokračovali by ste s bankou, ak by sa zvýšil poplatok za služby

kvalita služieb banky je veľmi dobrá

odporučíte ostatným, aby využili služby tejto banky

Vaša spokojnosť s touto bankovou službou je väčšia ako suma peňazí, ktorú míňate na túto banku

Táto banka je nadriadená konkurentom

Nemáte záujem o túto značku.

dôverujete bankovým službám

Sekcia: 2 (Prosím, ohodnoťte nasledujúce faktory podľa ich dôležitosti vo vašom živote)----- 1. Pocit príslušnosti

Vzrušenie

Teplé vzťahy s ostatnýmiPovinné na odpoveď

Sebarealizácia

Byť dobre rešpektovaný ostatnýmiPovinné na odpoveď

Zábava a potešenie

Bezpečnosť

Sebadôvera

Pocit úspechu

Prosím, uveďte svoj súhlas s nasledujúcimi tvrdeniami: 1. Naše životné hodnoty (2. sekcia) majú vplyv na hodnotenie našej obľúbenej značky

2. Naše životné hodnoty (2. sekcia) majú významný vplyv na hodnotenie našej obľúbenej značky (1. sekcia)Povinné na odpoveď

Demografické informácie: 1. Vzdelanie

povolanie

PríjemPovinné na odpoveď