Dotazník: Skúmanie kvality služieb poskytovaných počas letu a úrovne spokojnosti hostí

Ahoj, som Cynthia Chan, študujem letecký manažment na Coventry University a vykonávam akademický výskum týkajúci sa kvality služieb poskytovaných počas letu a úrovne spokojnosti hostí. Tento dotazník vám zaberie približne 5 až 10 minút. Údaje zhromaždené v tomto prieskume budú použité iba na tento akademický výskum a po jeho ukončení budú všetky súvisiace údaje a informácie zničené. Som veľmi vďačná za vašu pomoc pri tomto výskume, ďakujem!! :)