Môže dobrá kvalita služieb v pohostinstve ovplyvniť rozhodovanie zákazníka pri výbere služby/produktu na zakúpenie/konzumáciu?
hygiene
poloha, zariadenia, cena
na
služba, čistota a bezpečnosť
a
A
atmosféra a zariadenia
upravené a čisté izby, dobrá izbová služba
služba a lokalita
popularita f
price
service
úroveň pohodlia a služba
pricing
poloha a kvalita
počet hviezd a služba
miesto,cena
price
recepcia nežiada o veľa informácií.
cena a lokalita
design
dobré vibrácie
hodnotenie hviezdami
fotografie od predchádzajúcich hostí, recenzia, cena, zariadenie.
online spätná väzba cez booking.com alebo expedia
nižšia cena a lokalita
čistota, poloha, cena, útulnosť
price
service
elegant
cena, rozmanitosť kuchyne, dizajn a spätná väzba od predchádzajúcich zákazníkov
miesto a cena
poloha, koľko hviezdičiek, dobrý zákaznícky servis
kvalita služieb a pohybový priestor v miestnosti, ponúkané služby
čistota, pohodlie, poloha
reputácia, poloha
cena, hvězdičkové hodnocení, poloha
kvalita produktu, cena, poskytované služby
comfort
aktivity v hoteli a dobrá služba
lokalita, cena, vybavenie
lokalita a cena
hodnotenie a spätná väzba