Môže dobrá kvalita služieb v pohostinstve ovplyvniť rozhodovanie zákazníka pri výbere služby/produktu na zakúpenie/konzumáciu?
hygiene
poloha, zariadenia, cena
na
služba, čistota a bezpečnosť
a
A
atmosféra a zariadenia
upravené a čisté izby, dobrá izbová služba
služba a lokalita
popularita f