Prieskum používateľskej skúsenosti

Dotazník bol vytvorený v rámci diplomovej práce, ktorá sa zameriava na analýzu a porovnanie troch rôznych estónskych crowdfundingových platforiem.

Výsledky sú verejne dostupné

Ktorá platforma sa používa na porovnanie?

Je služba bezpečná na používanie?

Je logika fungovania na webovej stránke?

Poskytuje stránka všetky potrebné informácie o procese?

Ponúka platforma kvalitnú a promptnú zákaznícku podporu?

Je investovanie / požičiavanie riziko dostatočne a jasne formulované? (IsePankur a Omaraha) / Je proces ľahko pochopiteľný? (Hooandja)

Je služba použiteľná na smartfónoch, iPadoch atď.?

Je dizajn platformy na dostatočnej úrovni na generovanie pozitívnej používateľskej skúsenosti?

Je pre cudzinca jednoduché používať platformu?

Budeš túto službu používať znova?

Odporučil by si túto službu iným?

Ako ovplyvňuje funkčnosť stránky používateľskú skúsenosť?

Prosím, popíš svoju pozitívnu / negatívnu skúsenosť s platformou! Čo by si chcel zmeniť?

Vek

Pohlavie