Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Služby Spokojnosti Dotazník

Vitajte!

Vážený hosť, tento dotazník bol pripravený s cílem hodnotiť služby, ktoré ste získali v našom hoteli, a pomôcť nám zlepšiť kvalitu našich služieb. Úprimné odpovede na naše otázky nám poskytnú vodítko na zlepšenie našich služieb. Prosím, odpovedzte na každú otázku pozorne.

Výsledky sú verejne dostupné

1. Ako hodnotíte naše služby na recepcii?

2. Ako ste hodnotili výkon nášho personálu v oblasti vzťahov s hosťami v komunikácii a ochote pomôcť?

3. Ako hodnotíte kvalitu našich služieb v oblasti HK Údržba (upratovanie, poriadok a údržba)?

4. Ako hodnotíte rýchlosť a efektívnosť technickej údržby?

5. Ako hodnotíte atmosféru a kvalitu služieb vo vstupnej hale a reštauráciách?

6. Ako hodnotíte služby stravovania a vašu skúsenosť s kuchyňou?

7. Ako obohatili vaše prázdniny naše aktivity, zábavu a animačné programy?

8. Čo si myslíte o čistení a údržbe pláže, bazénov a iných spoločných priestorov?

9. Ďalšie názory, návrhy alebo sťažnosti týkajúce sa nášho hotela, prosím, uveďte.

10. Ako celkovo hodnotíte vašu spokojnosť so službami hotela?

Čo si myslíte o dobe čakania pri procese registrácie do hotela?

Ako hodnotíte rýchlosť a efektívnosť služieb batožiny?

Čo si myslíte o dostatočnosti a jasnosti informácií poskytnutých o zariadení?