Skúsenosti a správanie používateľov pri nakupovaní online

Čo by obchody mali zlepšiť, aby bola skúsenosť zákazníkov lepšia?

  1. aplikácia by mala uložiť používateľom zadané údaje, aby ich už nemusel znova vypĺňať.
  2. webová stránka by mala obsahovať skutočné fotografie, presné špecifikácie produktov a spoľahlivé údaje o veľkostiach.
  3. trumpiť procedúru vrátenia.
  4. myslím, že nie je potrebné nič zdokonaľovať.
  5. kvalita produktu.
  6. nemá minimálnu cenu a množstvo výrobkov, aby bolo možné objednať.
  7. kurtie viac navigované a pohodlnejšie webové stránky
  8. zlepšiť navigáciu.
  9. rýchlejšie záväzné platby, menej vyskakovacích bannerov.
  10. popíšte presné rozmery veci.