Štúdia vzťahu medzi vnímaním značky zákazníkom a lojalitou – Štúdia správania používateľov HK Iphone a smartfónov pri nákupe

všetci výrobcovia mobilných telefónov tvrdia, že ich fotoaparáty sú najlepšie, takže je ťažké určiť, ktorý je ideálny. v každom smartfóne sa objavujú nejaké problémy.

no

najprv ma uspokojil pomer cena-kvalita. značka je podľa môjho výberu. vzhľad a farba. najviac ma pritiahla najmä jednoduchá dostupnosť telefónu.

pomáha mi vykonávať všetku prácu, ktorú potrebujem, ale niekedy sa reštartuje samo a nepodporuje niektoré aplikácie.

samsung je skvelý, ale malo by mať nejaké kompromisy. trochu znížiť funkcie a zamerať sa na inováciu. ale nie ako apple :p aby som si mohol kúpiť iphone x, musím predať obidva svoje obličky.

spokojnosť so značkou

je to pre mňa uspokojivé.

závisí to od mojich požiadaviek.

veľmi som spokojný.

bezproblémový zážitok