Štúdia vzťahu medzi vnímaním značky zákazníkom a lojalitou – Štúdia správania používateľov HK Iphone a smartfónov pri nákupe

D8b. Prosím, vysvetlite dôvod, prečo si nabudúce kúpite rovnakú značku mobilných telefónov.

  1. mám problém so svojím súčasným.
  2. no
  3. najprv ma uspokojil pomer cena-kvalita. značka je podľa môjho výberu. vzhľad a farba. najviac ma pritiahla najmä jednoduchá dostupnosť telefónu.
  4. oboznámený so značkou
  5. pretože si to nemôžu dovoliť ako iné značky a nekupujem ich, aby som sa predvádzal.
  6. tento mobil, ktorý používam už 3 roky, je úplne bezproblémový. žiadne problémy s zamieňaním alebo batériou. takže si ho kúpim znova.
  7. som spokojný s touto značkou, takže nabudúce bude moja voľba opäť tá istá značka.
  8. chcem kúpiť nové značky
  9. veľmi som spokojný.
  10. nie, chcem vyskúšať aj niektoré iné značky.