Výskum zákazníkov hotelov

Volám sa Aiste. Teraz píšem svoju bakalársku prácu, téma je: „Analýza zákazníkov hotelov“. V súvislosti s mojou bakalárskou prácou robím VÝSKUM zákazníkov hotelov. Ďakujem veľmi pekne za vašu pomoc!!!! Ak môžete, prosím, pošlite tento odkaz svojim priateľom, veľmi by mi to pomohlo!! ...........POZNÁMKY- ------ -PROSÍM, keď skončíte s vyplňovaním dotazníka - stlačte na konci GERAI (v litovčine to znamená DOBRÉ)....takže váš dotazník bude odoslaný!

1. Odkiaľ pochádzate?

  1. india
  2. maharáštra
  3. maharáštra
  4. india
  5. asia
  6. fmagfxsxlauwxomlnwr
  7. frlhsfxqronpmu
  8. germany
  9. alexis
  10. poland
…Viac…

2. V ktorej krajine ste boli ubytovaní v hoteli?

3. Môžete povedať, v akom meste ste boli ubytovaní?

  1. no
  2. a
  3. A
  4. edinburgh
  5. india
  6. kfyunqxs
  7. lvimkhvaxcq
  8. vilnius
  9. johan
  10. inverness
…Viac…

4. Bola to vaša prvá návšteva tejto krajiny?

5. Aký bol/boli váš dôvod na pobyt v tomto hoteli?

Iné:

  1. A
  2. wlzdzxxatjfj
  3. pzfolfhcxx
  4. kevin
  5. holidays
  6. work
  7. navštíviť príbuzných

6. Aké boli vaše dôvody na návštevu tejto krajiny?

Iné:

  1. A
  2. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  3. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  4. zaujíma vás história pobaltských krajín.
  5. litovská história, kultúra a architektúra sú dosť zaujímavé, navyše má denné lety do spojeného kráľovstva.
  6. rád navštevujem hlavné mesto občas.

7. Kde ste získali informácie o krajine pred príchodom sem?

Iné:

  1. A
  2. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  3. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!

8. Bola to vaša prvá návšteva tohto hotela?

9. Môžete opísať, prečo ste si vybrali tento hotel?

Iné:

  1. A
  2. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  3. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  4. 1. je to v starom meste. 2. kedysi to bol kláštor. takže som očakával pokoj a ticho, a dostal som to.
  5. poloha bola dobrá a cena bola rozumná.
  6. hotel glasshouse je veľmi nezvyčajný. recepcia sa nachádza v starej prestavanej kostole. izby sú všetky na úrovni penthousu na vrchu pripojenej budovy. všetky izby majú dvere na strešnú terasu s úžasným výhľadom na mesto.

10. Môžete ohodnotiť dôležitosť týchto faktorov pri výbere hotela?

  1. yes
  2. A
  3. kvalitná údržba hotela ich donútila vybrať si tento.
  4. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  5. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  6. 5 je najvyšší bod, 1 je najnižší bod
  7. 5 je najvyšší bod, 1 je najnižší bod
  8. 5 je najvyšší bod, 1 je najnižší bod
  9. 5 je najvyšší bod, 1 je najnižší bod
  10. 5 je najvyšší bod, 1 je najnižší bod
…Viac…

Rôznorodosť zariadení

Ceny

Poloha hotela

Úroveň služieb

Prostredie

Reklama

Obraz a dôveryhodnosť hotela

Špeciálne podujatia, ktoré sa konajú v hoteli

Odporúčané priateľom/rodinou

11. Môžete ohodnotiť svoju úroveň spokojnosti s nasledujúcimi hotelovými službami?

Ubytovanie

Raňajky/Večera

Informácie

Parkovanie

Bezpečnostné služby

Požičovňa áut

Platba kreditnou kartou

Internetové služby

Relaxácie služby

Zábavné služby

Organizácia konferencií a seminárov

Organizácia kultúrnych vystúpení

Telefón, fotokopírovanie, fax

Služba pošty

Služba tlmočníka alebo prekladateľa

Zmenáreň

Žehlenie, pranie, čistiace služby

Kadernícky salón pre mužov a ženy

Služba na izbe

12. Aké služby by mohli prilákať viac zákazníkov do hotelov?

Iné:

  1. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  2. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  3. komentár k otázke 11: nemôžem hodnotiť služby, ktoré som nevyužil alebo ktoré neboli v ponuke, ale túto možnosť nedávate. takže som dal 1 bod službám, ktoré som nevyužil.
  4. nočný klub
  5. vyššie uvedené možnosti pravdepodobne neovplyvnia môj výber hotela. najdôležitejšie sú príjemný personál a čisté izby.

13. Môžete identifikovať, aké neuspokojené potreby ste zažili počas pobytu v hoteli?

  1. nič neboli zaznamenané.
  2. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  3. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  4. rád by som mal väčší obliečku na mojej posteli. na kráľovskej posteli by mali použiť kráľovskú obliečku!
  5. none
  6. no
  7. none
  8. none
  9. nemal som takú skúsenosť.
  10. koktailový bar v izbe
…Viac…

14. Chceli by ste sa ubytovať znova?

Ak bola vaša odpoveď nie, môžete uviesť dôvod prečo?

  1. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  2. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!

15. Kto urobil rezerváciu?

16. Väčšinou cestujete s:

17. Ako často sa ubytovávate v hoteloch?

18. Koľko dní obvykle strávite v hoteli?

19. Aký typ hotela najlepšie opisuje, kde obvykle bývate počas cestovania?

20. Ktorú polohu hotela preferujete?

21. Ktorý typ cestovateľa je vám najpodobnejší?

22. Ako by ste opísali svoj postoj k cenám?

Iné:

  1. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  2. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!

23. K akej skupine ľudí patríte?

Iné:

  1. hanoj znie vzrušujúco a zastrašujúco zároveň. 6 miliónov ľudí na 3 miliónoch bicyklov. wow! nemôžem uveriť, aké nebezpečné je doprava, ale zdá sa, že si našiel systém, ktorý ti vyhovuje. neuvedomil som si, že ho či min nežil v paláci. aké skvelé, že je to teraz chrám zasvätený konfuciánskemu uctievaniu, to by ma určite zaujalo. miloval som tvoju cestu do hung gai a návštevu zálivu halong, znie to absolútne nádherne s jeho 3000 ostrovmi. dúfam, že si to všetko užívaš a že je táto cesta relaxačná pred tvojím ďalším veľkým dobrodružstvom o štyri dni. a dúfam, že si sa zabavil pri nakupovaní na všetkých trhoch. vzal si so sebou samostatnú tašku na všetko, čo si kúpil??? uvidíme sa čoskoro. pat
  2. nie som si úplne istý, ako to povedať; urobil si to pre mňa extrémne jednoduché!
  3. odvážny, ale plánujúci vopred k otázke 24: som opatrný a plánujem, ale stále som sebavedomý, znalý a láskavo komunikujem. dávate tu zvláštne voľby.
  4. niekde medzi tými 2 voľbami!
  5. podobne zmýšľajúci ľudia, ktorí sa radi uvoľňujú na dovolenke a možno sa venujú turistike a prehliadke pamiatok.
  6. možno niekde medzi tým!

24. Ktorý typ cestovateľa je vám najviac vyhovujúci?

25. Aké je vaše pohlavie?

26. Do ktorej vekovej kategórie patríte?

27. Prosím, vyberte si svoj akademický titul.

28. Aká je vaša profesijná pozícia?

29. Ktorý priemysel najlepšie opisuje spoločnosť, pre ktorú pracujete?

Iné:

  1. syizxuhk
  2. yirkolgm
  3. teacher
  4. trey
  5. vzdelanie
  6. educator
  7. property
  8. farmer

30. Váš rodinný stav:

31. Vaša rodina sa skladá z:

32. Máte deti?

Ak áno, môžete povedať, koľko

  1. 2
  2. 2
  3. rcjxahtst
  4. ataldhukfjdjsrl
  5. haden
  6. 2
  7. 2 dospelé deti
  8. 3
  9. 1
  10. 5
…Viac…

33. Aký je vek vášho najmladšieho dieťaťa?

34. Do ktorej skupiny statusu a príjmov by ste zaradili svoju rodinu?

Vytvorte svoj dotazníkOdpovedať na tento dotazník