Ali lahko dobra kakovost storitev v gostinstvu vpliva na odločitev stranke pri izbiri storitve/produkta za nakup/uživanje?
atmosfera
quality
dobra hrana in storitev
cena, ocena prejšnjih gostov in način.
lokacija in atmosfera
moja prednost in nižja cena
kakovost, okus, čistoča, svežina
kakovost storitev
quality
žive zasedbe